شركات الطيران تطالب الاتحاد الأوروبي بالسماح للمطارات بتعليق نظام الدخول الإلكتروني مع استعداد مطار بروكسل لطوابير صيفية تمتد لخمس ساعات

صناعة الطيران الأوروبية تصعد الضغط في 8 يوليو، بنشر رسالة مفتوحة تطالب المفوضية الأوروبية بالسماح للمطارات بـ«إيقاف» نظام الدخول/الخروج (EES) خلال ذروة موسم الصيف. مطار بروكسل – الذي يتوقع استقبال 5.2 مليون مسافر في يوليو وأغسطس – من بين المحطات الأكثر قلقًا. منذ أن أصبح نظام EES عمليًا بالكامل في أبريل، يجب على المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي تسجيل بصمات الأصابع وصور الوجه بالإضافة إلى مسح جوازات السفر، وهو إجراء أدى إلى طوابير انتظار تصل إلى ثلاث ساعات وأثار مخاوف من ازدحام يصل إلى خمس ساعات في الأيام المزدحمة.

تؤكد هيئات الصناعة مثل ACI أوروبا، وشركات الطيران الأوروبية، ورابطة النقل الجوي الدولي (IATA) أن أكشاك النظام البيومترية غير قادرة بعد على التعامل مع أعداد الذروة. وتطالب السلطات الأوروبية بالسماح لشرطة الحدود بالعودة مؤقتًا إلى ختم جوازات السفر التقليدي عندما تصبح الطوابير غير قابلة للإدارة. دعمت شركات مثل رايان إير، وبريتيش إيرويز، وإيزي جيت هذا الطلب، محذرة من أن الانتظار الطويل يدفع بعض السياح والمديرين التنفيذيين إلى إعادة النظر في رحلاتهم. وزير النقل البلجيكي جان-لوك كروك يدعم نهجًا مرحليًا، قائلاً إن جمع البيانات البيومترية يجب أن يتوقف حتى بعد عطلات الصيف مع تعزيز أعداد الشرطة الفيدرالية.



يمكن للمسافرين الباحثين عن مساعدة عملية وسط هذه المتطلبات المتغيرة اللجوء إلى VisaHQ، حيث يوفر بوابتها في بلجيكا تحديثات فورية حول إجراءات EES، وخيارات التأشيرات، وخدمات الوثائق. من خلال تجميع إرشادات الدخول وتقديم معالجة سريعة عند الإمكان، تساعد المنصة الشركات والمسافرين الأفراد على تقليل حالة عدم اليقين وتقليل أوقات الانتظار في المطارات.

قام مطار بروكسل بتركيب 30 كشك تسجيل وإعادة توزيع الموظفين، لكنه لا يزال يشهد طوابير مغادرة تصل إلى ساعة وانتظارًا أطول عند الوصول. بالنسبة لمديري التنقل المؤسسي، تعني هذه الاضطرابات ضرورة احتساب وقت عبور إضافي، ونصح المسافرين بجدولة الاجتماعات بعد وقت كافٍ من الهبوط، ومراقبة رحلات الربط عن كثب. يجب على أصحاب العمل الذين لديهم أعداد كبيرة من الموظفين القادمين عبر بروكسل إطلاعهم على الاستثناءات المحتملة ووضع خطط بديلة – مثل العمل عن بُعد – في حال تسببت التأخيرات في فقدان الرحلات. على المدى الطويل، يسلط الجدل الضوء على الحاجة إلى تقنيات أذكى لإدارة الطوابير وتنسيق أفضل بين وكالات الاتحاد الأوروبي وقوات الشرطة الوطنية. حتى إذا تم منح تعليق مؤقت خلال الصيف، يجب على الشركات توقع استئناف الضوابط البيومترية في سبتمبر وضمان فهم المسافرين لإجراءات EES ومتطلبات الوثائق والتداعيات المحتملة على خصوصية البيانات.