
في خطوة طال انتظارها لتحديث وثائق السفر الكندية، كشفت وزارة الهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية (IRCC) وخدمة كندا في 28 يوليو عن بوابة إلكترونية وطنية تتيح لمعظم الكنديين البالغين تجديد جوازات سفرهم بالكامل عبر الإنترنت. في مؤتمر صحفي عقد في فانكوفر، قالت وزيرة الهجرة لينا متليج دياب إن الخدمة أصبحت متاحة على مدار الساعة لأي شخص صدر له جواز سفره خلال الخمسة عشر عامًا الماضية، وكان عمره 16 عامًا أو أكثر عند استلامه، ويقيم في كندا عنوانًا دائمًا وبريديًا.
يأتي هذا التوسع بعد تجربة تجريبية استمرت عامين، حيث ارتفع عدد الطلبات من عشرة طلبات يوميًا في أواخر 2024 إلى حوالي 2000 طلب يوميًا في وقت سابق من هذا العام. وأكد مسؤولو IRCC أن النظام الرقمي يقلص أوقات التجديد بشكل كبير من خلال السماح للمتقدمين بتحميل الصور، ودفع الرسوم، والحصول على تحديثات فورية لحالة الطلب دون الحاجة إلى تعبئة نماذج ورقية أو زيارة شخصية.
من المتوقع أن يخفف هذا النظام الضغط على مكاتب جوازات السفر التقليدية التي شهدت ازدحامًا كبيرًا بسبب الطلب المتراكم بعد الجائحة في 2025، ويساعد في تحقيق ضمان الخدمة الجديد الذي أطلقته أوتاوا في مارس، والذي ينص على "30 يومًا أو مجانًا".
بالنسبة لأصحاب العمل ومديري التنقل الدولي، يزيل هذا التغيير عقبة إدارية مستمرة. إذ يمكن للموظفين الذين يكتشفون قرب انتهاء صلاحية جواز سفرهم قبل مهمة خارجية تقديم طلب التجديد من المنزل والاحتفاظ بجواز سفرهم الحالي حتى الموافقة على الوثيقة الجديدة، وهو أمر حيوي للمسافرين الذين يحتاجون إلى إظهار هوية صالحة في نقاط التفتيش المحلية أثناء الانتظار. كما يكتشف النظام الأخطاء الشائعة فورًا، مما يقلل من خطر رفض الطلبات في اللحظات الأخيرة التي قد تعطل الرحلات التجارية.
تؤكد IRCC أن القناة الإلكترونية اختيارية، وأن خدمات التجديد التقليدية بالحضور الشخصي أو البريدية لا تزال متاحة، خاصة للمتقدمين الذين يحتاجون إلى تغيير الاسم، أو استبدال جواز مفقود، أو الذين يعيشون في الخارج. ومع ذلك، تتوقع الحكومة أن تصبح التجديدات الرقمية الخيار الافتراضي لأكثر من مليون طلب روتيني سنويًا.
وتعمل الحكومة بالفعل على المرحلة التالية: تقديم طلب جواز سفر لأول مرة بالكامل عبر الإنترنت، مع دمج التقاط البيانات البيومترية في مراكز خدمة كندا.
نصائح عملية: يجب أن يكون لدى المتقدمين صورة جواز سفر رقمية جاهزة (JPEG أقل من 5 ميغابايت، بحجم 50 مم × 70 مم)، جواز سفرهم الحالي، وبطاقة ائتمان. ويجب الموافقة على إلغاء جواز السفر الحالي تلقائيًا بمجرد تقديم طلب التجديد. تبقى رسوم المعالجة كما هي عند 160 دولارًا لجواز سفر البالغين لمدة 10 سنوات، ولا تتوفر خيارات الاستلام العاجل عبر الإنترنت حتى الآن.
يأتي هذا التوسع بعد تجربة تجريبية استمرت عامين، حيث ارتفع عدد الطلبات من عشرة طلبات يوميًا في أواخر 2024 إلى حوالي 2000 طلب يوميًا في وقت سابق من هذا العام. وأكد مسؤولو IRCC أن النظام الرقمي يقلص أوقات التجديد بشكل كبير من خلال السماح للمتقدمين بتحميل الصور، ودفع الرسوم، والحصول على تحديثات فورية لحالة الطلب دون الحاجة إلى تعبئة نماذج ورقية أو زيارة شخصية.
من المتوقع أن يخفف هذا النظام الضغط على مكاتب جوازات السفر التقليدية التي شهدت ازدحامًا كبيرًا بسبب الطلب المتراكم بعد الجائحة في 2025، ويساعد في تحقيق ضمان الخدمة الجديد الذي أطلقته أوتاوا في مارس، والذي ينص على "30 يومًا أو مجانًا".
بالنسبة لأصحاب العمل ومديري التنقل الدولي، يزيل هذا التغيير عقبة إدارية مستمرة. إذ يمكن للموظفين الذين يكتشفون قرب انتهاء صلاحية جواز سفرهم قبل مهمة خارجية تقديم طلب التجديد من المنزل والاحتفاظ بجواز سفرهم الحالي حتى الموافقة على الوثيقة الجديدة، وهو أمر حيوي للمسافرين الذين يحتاجون إلى إظهار هوية صالحة في نقاط التفتيش المحلية أثناء الانتظار. كما يكتشف النظام الأخطاء الشائعة فورًا، مما يقلل من خطر رفض الطلبات في اللحظات الأخيرة التي قد تعطل الرحلات التجارية.
تؤكد IRCC أن القناة الإلكترونية اختيارية، وأن خدمات التجديد التقليدية بالحضور الشخصي أو البريدية لا تزال متاحة، خاصة للمتقدمين الذين يحتاجون إلى تغيير الاسم، أو استبدال جواز مفقود، أو الذين يعيشون في الخارج. ومع ذلك، تتوقع الحكومة أن تصبح التجديدات الرقمية الخيار الافتراضي لأكثر من مليون طلب روتيني سنويًا.
وتعمل الحكومة بالفعل على المرحلة التالية: تقديم طلب جواز سفر لأول مرة بالكامل عبر الإنترنت، مع دمج التقاط البيانات البيومترية في مراكز خدمة كندا.
نصائح عملية: يجب أن يكون لدى المتقدمين صورة جواز سفر رقمية جاهزة (JPEG أقل من 5 ميغابايت، بحجم 50 مم × 70 مم)، جواز سفرهم الحالي، وبطاقة ائتمان. ويجب الموافقة على إلغاء جواز السفر الحالي تلقائيًا بمجرد تقديم طلب التجديد. تبقى رسوم المعالجة كما هي عند 160 دولارًا لجواز سفر البالغين لمدة 10 سنوات، ولا تتوفر خيارات الاستلام العاجل عبر الإنترنت حتى الآن.
المصدر: CIC News / Global News