على أعتاب إضراب القطاع العام في بلجيكا، أصدر مطار بروكسل في 11 أكتوبر تحذيرًا يتوقع فيه إلغاء ما يصل إلى 140 رحلة جوية تديرها شركة الخدمات الأرضية أليزيا في حال شارك الموظفون في الاحتجاج. جاء هذا التحذير بعد إضراب مماثل نفذته أليزيا في 9 أكتوبر، مما أجبر شركات الطيران على تقليص جداول رحلاتها وأدى إلى إعادة حجز آلاف المسافرين. وعلى الرغم من توضيح المطار لاحقًا أن العمليات الأساسية على المدرج ستسير بشكل طبيعي في 12 أكتوبر، إلا أن التنبيه الأولي أظهر كيف يمكن للإجراءات العمالية في الخدمات المساندة أن تؤدي بسرعة إلى إلغاء الرحلات. وضعت شركات الطيران مثل إير فرانس-كيه إل إم وإيزي جيت تسهيلات لإعادة الحجز طوعًا على المسارات البلجيكية حتى 13 أكتوبر. ونُصح برامج التنقل العالمية التي تعتمد على سفر عاجل إلى بروكسل بمراجعة حالة الرحلات بشكل متكرر والنظر في إعادة التوجيه عبر أمستردام أو باريس. كما قامت الشركات التي تنقل مجموعات كبيرة، مثل دورات التدريب، بتوزيع المسافرين على عدة شركات طيران لتقليل المخاطر. تؤكد هذه الحادثة على أهمية معرفة شركة الخدمات الأرضية التي تتعامل مع كل ناقل جوي وكيفية ارتباط ذلك بالنزاعات العمالية المحلية. ويزداد اعتماد مديري السفر على إضافة حقول "مقدم الخدمة الأرضية" في أدوات الحجز الداخلية لتسهيل الاستجابة السريعة عند إعلان الإضرابات. وقد ألمحت نقابات الطيران البلجيكية إلى إجراءات إضافية مرتبطة بمفاوضات الميزانية، مما يشير إلى احتمال تكرار قيود الرحلات بسبب الإضرابات خلال ذروة عطلات نهاية العام.
المصدر: Aviation24.be
