
À la veille de la grève dans le secteur public en Belgique, l’aéroport de Bruxelles a publié, le 11 octobre, un avis prévoyant l’annulation possible de jusqu’à 140 vols gérés par le prestataire de services au sol Alyzia, en cas de participation du personnel à la protestation. Cet avertissement faisait suite à une précédente grève chez Alyzia le 9 octobre, qui avait contraint les compagnies aériennes à réduire leurs horaires et avait forcé des milliers de passagers à reprogrammer leurs vols. Bien que l’aéroport ait ensuite précisé que les opérations principales côté piste devraient se dérouler normalement le 12 octobre, cette alerte initiale a montré comment des mouvements sociaux dans les services périphériques peuvent rapidement entraîner des annulations de vols. Des compagnies comme Air France-KLM et easyJet ont mis en place des dérogations volontaires pour les changements de réservation sur les lignes belges jusqu’au 13 octobre. Les programmes de mobilité internationale avec des déplacements urgents vers Bruxelles ont été invités à vérifier régulièrement le statut des vols et à envisager des itinéraires alternatifs via Amsterdam ou Paris. Les entreprises organisant des déplacements de groupes importants, comme les rotations de formation, ont réparti leurs voyageurs sur plusieurs compagnies pour limiter les risques. Cet épisode souligne l’importance de bien identifier quel prestataire au sol dessert chaque compagnie et comment cela s’inscrit dans le contexte des conflits sociaux locaux. Les responsables voyages intègrent de plus en plus des champs « prestataire au sol » dans leurs outils internes de réservation pour réagir rapidement en cas d’annonce de grève. Les syndicats du secteur aérien belge ont laissé entendre que d’autres actions pourraient suivre dans le cadre des négociations budgétaires, laissant craindre que des restrictions de vols liées aux grèves ne se reproduisent pendant la période de pointe des fêtes de fin d’année.
Source : Aviation24.be
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