تعرّض المسافرون المتجهون إلى هونغ كونغ والقادمين منها لتغييرات مفاجئة في جداول رحلاتهم يوم الجمعة، مع اقتراب الإعصار الفائق "تشامبي" من تايوان في 23 أكتوبر. وبالتوقعات بحدوث رياح شديدة حول مضيق تايوان، ألغت عدة شركات طيران أو أعادت جدولة رحلاتها بين مطار هونغ كونغ الدولي وتايبيه وتايتشونغ وكاوشيونغ بشكل استباقي. نشرت شركات كاثي باسيفيك، هونغ كونغ إيرلاينز، وشركة الطيران منخفضة التكلفة HK Express تعليمات خاصة بالعواصف، لكن الشروط تختلف بين كل منها. تغطي تعليمات كاثي التذاكر الصادرة في أو قبل 21 أكتوبر للسفر في 23-24 أكتوبر، مع السماح بإعادة الحجز أو تغيير المسار مرة واحدة مجانًا قبل موعد الرحلة الأصلية وبحد أقصى حتى 24 أكتوبر. أما تعليمات هونغ كونغ إيرلاينز فتشمل قائمة محددة من أرقام الرحلات في 23 أكتوبر، ويجب على الركاب إعادة الحجز أو استرداد التذاكر بحلول 30 أكتوبر مع دفع أي فرق في السعر. تسمح HK Express بتغيير التواريخ ضمن فترة أسبوعين لكنها لم تؤكد بعد ما إذا كانت تعفي من فروقات الأسعار. وأفادت RTHK بإلغاء ما لا يقل عن 14 رحلة لشركة EVA Air و10 رحلات لشركة China Airlines ليلة الخميس، مما يبرز التأثير المتسلسل على شركاء الرحلات المشتركة. لذا، يُنصح المسافرون من رجال الأعمال الذين لديهم فترات اتصال ضيقة بالتحقق ليس فقط من حالة الرحلة، بل أيضًا من مدى انطباق سياسات شركات الطيران على تذاكرهم. من النصائح العملية لفرق التنقل المؤسسي: الاحتفاظ بلقطات شاشة لتعليمات شركات الطيران، التأكد من تطبيق غرامات عدم الحضور، وتحذير الموظفين العابرين عبر هونغ كونغ من احتمال تأخير الرحلات بسبب إعادة توجيه الطواقم عند اضطراب حركة الطيران في تايبيه جراء الإعصار. قد يرغب أصحاب العمل الذين يعتمدون على رحلات هونغ كونغ-تايبيه للاجتماعات ذات اليوم الواحد في تفعيل خطط الاجتماعات الافتراضية؛ إذ ألمحت كاثي إلى إمكانية إجراء تعديلات تشغيلية إضافية إذا تغير مسار "تشامبي". وتُعد هذه الحادثة تذكيرًا جديدًا بأن أعاصير الخريف تشكل خطرًا مستمرًا على التنقل في منطقة الخليج الكبرى. لذلك، ينبغي على الشركات مراجعة خطط إدارة مخاطر السفر، والتأكد من تسجيل الموظفين في أنظمة تنبيه شركات الطيران، وتوضيح مركز التكلفة المسؤول عن تغطية تكاليف الليالي الإضافية في الفنادق عند حدوث اضطرابات بسبب الطقس.
المصدر: TockHK
