Taifun Champi: Fluggesellschaften verzichten auf Umbuchungsgebühren für Flüge zwischen Hongkong und Taiwan

Reisende nach und von Hongkong sahen sich am Freitag mit erheblichen Änderungen ihrer Pläne konfrontiert, als der Supertaifun Champi am 23. Oktober an Taiwan vorbeizog. Aufgrund der erwarteten starken Winde rund um die Taiwanstraße sagten mehrere Fluggesellschaften vorsorglich Flüge zwischen dem internationalen Flughafen Hongkong und Taipei, Taichung sowie Kaohsiung ab oder verschoben sie. Cathay Pacific, Hongkong Airlines und die Billigfluggesellschaft HK Express veröffentlichten jeweils Sonderregelungen für Stornierungen, die jedoch unterschiedlich ausgestaltet sind. Cathays Agentenmitteilung gilt für Tickets, die bis zum 21. Oktober ausgestellt wurden und Reisen am 23. und 24. Oktober betreffen; eine kostenlose Umbuchung oder Routenänderung ist vor dem ursprünglichen Abflug und spätestens bis zum 24. Oktober möglich. Die Regelung von Hongkong Airlines bezieht sich auf eine Liste spezifischer Flüge am 23. Oktober; Passagiere müssen bis zum 30. Oktober umbuchen oder eine Rückerstattung beantragen und eventuelle Tarifdifferenzen zahlen. HK Express erlaubt Terminänderungen innerhalb eines zweiwöchigen Zeitraums, hat jedoch nicht bestätigt, ob Tarifunterschiede erlassen werden. RTHK berichtete am Donnerstagabend von mindestens 14 Flugausfällen bei EVA Air und 10 bei China Airlines, was die Auswirkungen auf Interline- und Codeshare-Partner verdeutlicht. Geschäftsreisende mit engen Anschlusszeiten sollten daher nicht nur den Flugstatus prüfen, sondern auch, ob ihr Ticket unter die jeweiligen Kulanzregelungen fällt. Praktische Tipps für Firmenreiseteams: Screenshots der Fluggesellschaftsregelungen sichern, prüfen, ob No-Show-Strafen weiterhin gelten, und Reisende, die über Hongkong umsteigen, darauf hinweisen, dass selbst nicht betroffene Flüge durch Crew-Umleitungen bei Taifunstörungen in Taipei Verzögerungen erleiden können. Arbeitgeber, die auf den Hongkong-Taipei-Shuttle für Tagesmeetings angewiesen sind, sollten virtuelle Meeting-Alternativen bereithalten; Cathay deutete bereits an, dass bei einer Änderung des Taifunverlaufs weitere betriebliche Anpassungen möglich sind. Dieses Ereignis erinnert erneut daran, dass Herbsttaifune ein strukturelles Risiko für die Mobilität in der Greater Bay Area darstellen. Unternehmen sollten ihre Reisekrisenpläne überarbeiten, sicherstellen, dass Mitarbeiter in die Alarmmeldesysteme der Airlines eingeschrieben sind, und klären, welche Kostenstelle zusätzliche Hotelübernachtungen bei wetterbedingten Störungen übernimmt.