طوفان چمپی: ایئرلائنز نے ہانگ کانگ سے تائیوان کے راستوں پر تبدیلی فیس معاف کر دی

ہانگ کانگ جانے اور آنے والے مسافروں کے لیے جمعہ کا دن غیر متوقع طور پر بدل گیا جب سپر ٹائفون چمپی نے 23 اکتوبر کو تائیوان کے قریب سے گزرتے ہوئے طوفانی ہوائیں پیدا کیں۔ تائیوان اسٹریٹ کے گرد شدید ہواؤں کی پیش گوئی کے باعث متعدد ایئر لائنز نے ہانگ کانگ انٹرنیشنل ایئرپورٹ اور تائیپی، تائی چونگ اور کاؤ ہسِنگ کے درمیان پروازیں پہلے سے منسوخ یا دوبارہ شیڈول کر دیں۔ کیتھی پیسیفک، ہانگ کانگ ایئر لائنز اور کم قیمت ایئر لائن HK ایکسپریس نے طوفان کی صورت میں خصوصی رعایتیں جاری کیں، تاہم ان کی شرائط مختلف ہیں۔ کیتھی پیسیفک کی ایجنٹ بلیٹن میں 21 اکتوبر یا اس سے پہلے جاری کیے گئے ٹکٹوں کے لیے 23-24 اکتوبر کی تاریخوں میں سفر پر ایک بار مفت ری بکنگ یا راستہ تبدیل کرنے کی اجازت دی گئی ہے، جو اصل روانگی سے پہلے اور 24 اکتوبر تک درخواست دینی ہوگی۔ ہانگ کانگ ایئر لائنز کی رعایت 23 اکتوبر کی مخصوص پروازوں پر لاگو ہے؛ مسافروں کو 30 اکتوبر تک ری بک یا ریفنڈ کروانا ہوگا اور کسی بھی کرایہ کے فرق کی ادائیگی کرنی ہوگی۔ HK ایکسپریس دو ہفتوں کے اندر تاریخ تبدیل کرنے کی اجازت دے رہا ہے مگر ابھی تک یہ واضح نہیں کیا کہ کرایہ کے فرق معاف کیے جائیں گے یا نہیں۔ RTHK نے جمعرات کی رات کم از کم 14 ایوا ایئر اور 10 چائنا ایئر لائنز کی پروازوں کی منسوخی کی اطلاع دی، جو انٹر لائن اور کوڈ شیئر شراکت داروں پر بھی اثر ڈال رہی ہے۔ کاروباری مسافروں کو جن کے کنکشن کے وقت محدود ہیں، چاہیے کہ وہ نہ صرف اپنی پرواز کی صورتحال چیک کریں بلکہ یہ بھی دیکھیں کہ ان کا ٹکٹ ہر ایئر لائن کی پالیسی کے دائرہ کار میں آتا ہے یا نہیں۔ کارپوریٹ موبلٹی ٹیموں کے لیے عملی مشورے یہ ہیں: ایئر لائن کی رعایتوں کے اسکرین شاٹس محفوظ رکھیں، چیک کریں کہ نو-شو جرمانے لاگو ہوتے ہیں یا نہیں، اور ہانگ کانگ سے سفر کرنے والے ملازمین کو خبردار کریں کہ طوفان کی وجہ سے تائیپی کے ہوائی ٹریفک میں خلل پڑنے سے غیر متاثرہ پروازوں میں بھی عملے کی تبدیلی کی تاخیر ہو سکتی ہے۔ وہ آجر جو ہانگ کانگ-تائیپی کی روزانہ ملاقاتوں پر انحصار کرتے ہیں، انہیں چاہیے کہ ورچوئل میٹنگ کے متبادل انتظامات تیار رکھیں؛ کیتھی پیسیفک نے پہلے ہی اشارہ دیا ہے کہ اگر چمپی کا راستہ بدلے تو مزید آپریشنل تبدیلیاں ممکن ہیں۔ یہ واقعہ ایک بار پھر یاد دلاتا ہے کہ خزاں کے طوفان گریٹر بے ایریا کی موبلٹی کے لیے ایک مستقل خطرہ ہیں۔ کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ اپنے سفر کے خطرات کے منصوبے دوبارہ دیکھیں، ملازمین کو ایئر لائن الرٹ سسٹمز میں رجسٹر کریں، اور واضح کریں کہ موسم کی خرابی کی صورت میں اضافی ہوٹل کے اخراجات کس کاسٹ سینٹر پر آئیں گے۔