Das France-Visas-Portal wird nächste Woche zweimal abgeschaltet, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Urlaubsanträgen führen könnte.

Teams für Unternehmensmobilität, die Mitarbeiter nach Frankreich entsenden, wurden gewarnt, sich auf zwei vollständige Ausfälle der France-Visas-Website in der kommenden Woche einzustellen. Der Outsourcing-Partner Frankreichs, Capago, bestätigte, dass das Portal am Mittwoch, den 3. Dezember, von 15:30 bis 19:30 Uhr (Alger Zeit) und erneut am Dienstag, den 9. Dezember, von 06:00 bis 09:00 Uhr wegen „umfangreicher technischer Wartungsarbeiten“ offline sein wird. Während dieser jeweils vierstündigen Zeitfenster können keine Anträge gestellt, Gebühren bezahlt, biometrische Daten gebucht oder Fälle verfolgt werden – weder von Touristen, Studenten, entsandten Mitarbeitern noch von Einwanderungsdienstleistern.

Obwohl vier Stunden relativ kurz erscheinen, ist der Zeitpunkt ungünstig. Anfang Dezember ist Hochsaison für algerische Urlauber, die in französische Skigebiete reisen, für internationale Studierende, die zum Januarsemester zurückkehren, sowie für HR-Teams, die die Starttermine der Q1-Entsandten finalisieren. Da jeder Visumsbewerber außerhalb der EU zunächst eine Bestätigung über France-Visas generieren muss, bevor er die Capago-Zentren in Algier, Oran, Annaba oder Constantine aufsuchen kann, führt selbst eine kurze Abschaltung zu Verzögerungen und kann die Terminpläne um Wochen nach hinten verschieben.



Capago empfiehlt Reisenden, ihre Bestätigungsseiten und Gebührenzahlungen frühzeitig herunterzuladen und abzuschließen, da die systemseitig vorgegebenen Zahlungsfristen nicht verlängert werden. Arbeitgeber sollten die Reisepläne für Dezember umgehend überprüfen, besonders für Entsandte, deren biometrische Termine in die Ausfallzeiten fallen, und alternative Szenarien wie Remote-Onboarding oder verschobene Starttermine vorbereiten. Einwanderungsdienstleister werden geraten, schriftliche Terminverschiebungen zu sichern, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Der Vorfall verdeutlicht auch die Anfälligkeit von Frankreichs ehrgeizigem Ziel, bis Ende 2025 100 % der Einwanderungsverfahren zu digitalisieren. Jüngste Störungen – darunter ein vierstündiger Ausfall während des Fluglotsenstreiks im Juli – zeigen, dass die Systemstabilität der Nachfrage noch hinterherhinkt. Mobility-Manager bauen daher zunehmend Pufferzeiten in französische Antragsprozesse ein und verfolgen Capago- sowie France-Visas-Meldungen in Echtzeit.