
Tras una paralización de 24 horas, Deutsche Bahn (DB) inició el sábado por la mañana, 10 de enero, una reanudación cautelosa de su horario de larga distancia. Los primeros trenes ICE partieron de la estación central de Berlín rumbo a Hannover y la región del Ruhr poco después de las 10:00, aunque DB advirtió que solo operaría una fracción de la capacidad habitual mientras los técnicos despejaban las vías auxiliares y revisaban las líneas aéreas en busca de daños.
Los trenes regionales en Schleswig-Holstein y Baja Sajonia siguen siendo irregulares; algunas rutas dependerán de autobuses sustitutos al menos hasta el lunes. Los operadores de carga están solicitando prioridad para acceder a los centros de distribución de Frankfurt y Múnich, argumentando que las cadenas de suministro ya están tensionadas por los retrasos acumulados durante las fiestas.
Se mantienen los derechos de los pasajeros: quienes tengan trenes cancelados pueden solicitar reembolso completo, y los retrasos superiores a 60 minutos dan derecho a compensaciones parciales. DB extendió su programa de atención al cliente por una noche más, cubriendo gastos de hotel y taxis cuando no exista una alternativa razonable.
Los equipos de movilidad corporativa deben prever efectos residuales hasta mediados de la próxima semana, mientras se reposicionan material rodante y tripulaciones. Los gestores de viajes recomiendan a los empleados planificar con amplios márgenes o recurrir a reuniones virtuales.
Los meteorólogos advierten que un segundo frente frío podría atravesar el centro de Alemania a mitad de semana, por lo que los planes de contingencia podrían volver a ponerse a prueba pronto.
Los trenes regionales en Schleswig-Holstein y Baja Sajonia siguen siendo irregulares; algunas rutas dependerán de autobuses sustitutos al menos hasta el lunes. Los operadores de carga están solicitando prioridad para acceder a los centros de distribución de Frankfurt y Múnich, argumentando que las cadenas de suministro ya están tensionadas por los retrasos acumulados durante las fiestas.
Se mantienen los derechos de los pasajeros: quienes tengan trenes cancelados pueden solicitar reembolso completo, y los retrasos superiores a 60 minutos dan derecho a compensaciones parciales. DB extendió su programa de atención al cliente por una noche más, cubriendo gastos de hotel y taxis cuando no exista una alternativa razonable.
Los equipos de movilidad corporativa deben prever efectos residuales hasta mediados de la próxima semana, mientras se reposicionan material rodante y tripulaciones. Los gestores de viajes recomiendan a los empleados planificar con amplios márgenes o recurrir a reuniones virtuales.
Los meteorólogos advierten que un segundo frente frío podría atravesar el centro de Alemania a mitad de semana, por lo que los planes de contingencia podrían volver a ponerse a prueba pronto.
Fuente: dpa/Yahoo News & Nordkurier
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