
经过24小时的停运,德国铁路公司(Deutsche Bahn,简称DB)于1月10日星期六上午谨慎恢复长途列车运行。首批ICE列车于上午10点过后从柏林中央车站驶向汉诺威和鲁尔区,但DB强调,目前仅恢复正常运力的一小部分,工程师们仍在清理侧线并检查架空电缆是否受损。
石勒苏益格-荷尔斯泰因和下萨克森的区域列车服务仍不稳定,部分支线至少要到周一才能恢复正常,期间将依靠替代公交车。货运运营商正积极争取优先通行权,尤其是前往法兰克福和慕尼黑配送中心的线路,理由是假期积压已使供应链承压。
乘客权益得到保障:列车取消的旅客可申请全额退款,延误超过60分钟则可获得部分赔偿。DB将其善意补偿计划延长一晚,涵盖无合理替代路线时的酒店住宿和出租车费用。
企业出行团队预计,随着列车和乘务人员的重新调配,影响将持续至下周中。出行管理者建议员工预留充足时间,或改为线上会议。
气象专家警告称,第二股冷空气可能在本周中再次席卷德国中部,相关应急预案或将再次面临考验。
石勒苏益格-荷尔斯泰因和下萨克森的区域列车服务仍不稳定,部分支线至少要到周一才能恢复正常,期间将依靠替代公交车。货运运营商正积极争取优先通行权,尤其是前往法兰克福和慕尼黑配送中心的线路,理由是假期积压已使供应链承压。
乘客权益得到保障:列车取消的旅客可申请全额退款,延误超过60分钟则可获得部分赔偿。DB将其善意补偿计划延长一晚,涵盖无合理替代路线时的酒店住宿和出租车费用。
企业出行团队预计,随着列车和乘务人员的重新调配,影响将持续至下周中。出行管理者建议员工预留充足时间,或改为线上会议。
气象专家警告称,第二股冷空气可能在本周中再次席卷德国中部,相关应急预案或将再次面临考验。