D’importantes chutes de neige paralysent l’aéroport de Cracovie ; Jet2 redirige les vols de vacances britanniques vers Varsovie

Un puissant front arctique a balayé le sud de la Pologne ce week-end, déposant plus de 30 cm de neige dans la région de Małopolska et contraignant l’aéroport international Jean-Paul II de Cracovie (KRK) à suspendre ses opérations pour une deuxième journée consécutive. Les autorités aéroportuaires ont d’abord fermé la seule piste tard samedi soir, après que les produits antigivrage se sont révélés inefficaces face à l’accumulation rapide de glace. Dimanche matin, les chasse-neige ne parvenaient plus à suivre les conditions de blizzard, la visibilité étant tombée en dessous du minimum requis de 550 mètres pour le décollage, entraînant une suspension totale des vols commerciaux.

Cette fermeture est survenue au plus fort de l’affluence des voyages avant Noël. La compagnie britannique Jet2 a redirigé trois vols Boeing 737 complets — LS949 en provenance de Manchester, LS1901 de Newcastle et LS113 de Glasgow — vers l’aéroport Chopin de Varsovie, situé à 295 km au nord. Les voyageurs arrivant ont été acheminés en bus vers des hôtels de Cracovie, tandis que les passagers au départ de Cracovie se sont vus proposer un hébergement à Varsovie ou un changement de vol gratuit. LOT Polish Airlines et Wizz Air ont également annulé ou détourné plusieurs rotations, prévenant leurs clients de retards en cascade jusqu’à mardi.



Selon le règlement européen 261/2004, les conditions météorologiques extrêmes sont considérées comme une « circonstance extraordinaire », excluant ainsi toute indemnisation financière. Les compagnies doivent néanmoins assurer une prise en charge: repas, appels téléphoniques, hébergement et transport alternatif. Les responsables mobilité dont le personnel transite par la Pologne sont invités à suivre les applications des compagnies aériennes et à préparer des plans de secours pour des trajets en train ou en voiture entre Cracovie et Varsovie dans les prochains jours.

Cette perturbation souligne l’importance de disposer d’options aéroportuaires diversifiées dans les programmes de voyages d’affaires. Varsovie absorbe désormais la majorité des vols détournés, mais Katowice, Wrocław et Rzeszów ont également accueilli des arrivées non programmées, mettant à l’épreuve les capacités de gestion au sol en pleine saison. Les équipes gestion des risques de voyage doivent rappeler aux employés que les billets de train s’arrachent rapidement en cas d’intempéries; réserver à l’avance via PKP Intercity ou des compagnies de bus privées peut éviter les précipitations de dernière minute.

Les météorologues prévoient que les températures resteront négatives jusqu’à jeudi, ce qui pourrait entraîner de nouvelles difficultés opérationnelles. L’aéroport de Cracovie annonce une réouverture « dès que les conditions sur la piste le permettront », mais conseille aux passagers de vérifier le statut de leur vol avant de se rendre au terminal. Les entreprises avec des envois urgents sont invitées à envisager le transport routier ou la redirection vers des aéroports moins impactés.