Tuyết dày đặc khiến sân bay Kraków đóng cửa; Jet2 chuyển hướng các chuyến bay nghỉ dưỡng từ Anh sang Warsaw

Một đợt không khí lạnh mạnh từ Bắc Cực đã quét qua miền nam Ba Lan vào cuối tuần, gây ra hơn 30 cm tuyết rơi tại tỉnh Małopolska và buộc Sân bay Quốc tế Kraków John Paul II (KRK) phải ngừng hoạt động trong ngày thứ hai liên tiếp. Ban quản lý sân bay đã đóng đường băng duy nhất vào đêm thứ Bảy sau khi dung dịch chống đóng băng không hiệu quả trước lớp băng dày nhanh chóng tích tụ. Đến sáng Chủ nhật, các xe cào tuyết không thể theo kịp điều kiện tầm nhìn thấp dưới mức tối thiểu 550 mét cho cất cánh, dẫn đến việc tạm dừng hoàn toàn các chuyến bay thương mại.

Việc đóng cửa sân bay xảy ra đúng vào cao điểm mùa du lịch trước Giáng sinh. Hãng hàng không Jet2 của Anh đã chuyển hướng ba chuyến bay Boeing 737 đã đặt kín chỗ—LS949 từ Manchester, LS1901 từ Newcastle và LS113 từ Glasgow—đến sân bay Warsaw Chopin, cách đó 295 km về phía bắc. Hành khách đến được đưa bằng xe buýt đến các khách sạn ở Kraków, trong khi hành khách khởi hành từ Kraków được cung cấp chỗ nghỉ qua đêm tại Warsaw hoặc được đổi vé miễn phí. Các hãng LOT Polish Airlines và Wizz Air cũng hủy hoặc chuyển hướng nhiều chuyến bay, cảnh báo khách hàng về các trì hoãn kéo dài đến thứ Ba.



Theo Quy định EU 261/2004, thời tiết cực đoan được xem là “tình huống bất khả kháng”, do đó không có quyền nhận bồi thường tiền mặt. Tuy nhiên, các hãng bay vẫn phải đảm bảo quyền lợi chăm sóc hành khách: cung cấp bữa ăn, gọi điện thoại, phòng khách sạn và phương tiện di chuyển thay thế. Các nhà quản lý di chuyển có nhân viên đi qua Ba Lan được khuyên theo dõi ứng dụng của các hãng hàng không và chuẩn bị kế hoạch dự phòng cho việc di chuyển bằng đường sắt hoặc đường bộ giữa Kraków và Warsaw trong những ngày tới.

Sự gián đoạn này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đa dạng hóa lựa chọn sân bay trong các chương trình đi công tác. Warsaw hiện tiếp nhận phần lớn các chuyến bay chuyển hướng, nhưng Katowice, Wrocław và Rzeszów cũng đã đón nhận các chuyến bay không theo lịch trình, thử thách năng lực phục vụ mặt đất trong mùa cao điểm. Các nhóm quản lý rủi ro du lịch nên nhắc nhở nhân viên rằng vé tàu thường hết nhanh trong các sự kiện thời tiết; việc đặt vé trước qua PKP Intercity hoặc các nhà điều hành xe khách tư nhân có thể giảm thiểu tình trạng gấp rút vào phút chót.

Các nhà khí tượng dự báo nhiệt độ sẽ tiếp tục dưới mức đóng băng đến thứ Năm, làm tăng khả năng xuất hiện thêm các khó khăn trong vận hành. Sân bay Kraków cho biết sẽ mở cửa trở lại “ngay khi điều kiện đường băng cho phép”, nhưng khuyến cáo hành khách kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi đến sân bay. Các công ty có hàng hóa cần giao gấp nên xem xét vận chuyển bằng đường bộ hoặc chuyển hướng đến các sân bay ít bị ảnh hưởng hơn.