Le ministère des Transports du Brésil lance une cellule de surveillance intégrée des vacances dans 15 États

Le ministère des Ports et Aéroports, l’ANAC, l’association des compagnies aériennes ABEAR et l’Association brésilienne des aéroports (ABR) ont mis en place un centre d’opérations conjoint pour surveiller les flux de passagers et la ponctualité des vols dans 15 États pendant la période des fêtes. Cette initiative combine les données des compagnies aériennes, des aéroports et des inspecteurs de terrain de l’ANAC afin de créer un tableau de bord national en temps réel des indicateurs clés de performance.

Chaque acteur dispose de pouvoirs d’urgence: l’ANAC peut infliger des amendes aux transporteurs en cas de retards systémiques, l’ABR peut mobiliser du personnel supplémentaire au sol, et le ministère peut coordonner des solutions de transport alternatives en cas de perturbations dues aux intempéries. Ce dispositif répond directement à la saison chaotique 2022/23, marquée par des tempêtes généralisées ayant entraîné 1 400 annulations de vols en une seule semaine.



Pour les entreprises multinationales, cette approche intégrée offre des options de réacheminement plus rapides et une meilleure transparence en cas de retard. L’API du tableau de bord est partagée avec les principales sociétés de gestion de voyages d’affaires, leur permettant d’automatiser les notifications aux voyageurs et les interventions liées à la responsabilité de l’employeur.

Les autorités indiquent que la cellule de surveillance fonctionnera jusqu’au 7 janvier et pourrait être réactivée pour le Carnaval si le modèle s’avère efficace. À long terme, le ministère prévoit d’intégrer cette capacité au sein du tout nouveau Observatoire national du transport aérien du Brésil.