Le portail italien des visas sera fermé dans le monde entier du 12 au 18 février pour une migration majeure vers le cloud

Le ministère italien des Affaires étrangères a annoncé avec moins de trois semaines de préavis que sa plateforme mondiale de demande de visa électronique, Portale Visti, sera totalement hors service à partir de 18h00 (CET) le jeudi 12 février jusqu’à minuit le mercredi 18 février. Un bref communiqué publié par l’ambassade d’Italie à Mascate le 25 janvier confirme que toutes les « applications informatiques » associées seront gelées pendant la transition vers une nouvelle architecture basée sur le cloud.

Portale Visti constitue le système nerveux du réseau des visas italiens, reliant plus de 120 consulats ainsi que de nombreux centres externalisés gérés par VFS Global et TLScontact. Pendant cette interruption, aucune nouvelle prise de rendez-vous ne pourra être effectuée, aucun visa ne pourra être imprimé et les dossiers en cours ne seront pas accessibles. Les employeurs transférant du personnel en Italie et les responsables voyages organisant des déplacements professionnels devront donc faire face à une coupure de traitement inévitable de six jours.



Selon des sources consulaires citées par Global Mobility News, cette mise à jour vise à rendre Portale Visti compatible avec deux projets européens de gestion des frontières qui entreront en service en 2025-2026: le système biométrique d’entrée/sortie (EES) et l’autorisation de voyage ETIAS. L’intégration de la base de données des visas dans un environnement cloud moderne devrait également réduire les pannes récurrentes lors des « click-days » qui ont perturbé les allocations de quotas decreto-flussi l’an dernier.

Les équipes de mobilité internationale sont invitées à anticiper leurs demandes de visa autant que possible ou à reporter les déplacements à la fin février. Les voyageurs devant partir dans la seconde moitié du mois sont encouragés à vérifier si leur mission locale peut délivrer des laissez-passer manuscrits à validité limitée, une solution parfois accordée en cas d’urgence médicale ou humanitaire. Les entreprises recrutant massivement en mars, notamment dans les secteurs du luxe et de l’automobile en Italie, doivent alerter leurs services RH et d’intégration sur ce goulet d’étranglement imminent.

Si cette interruption à la mi-février engendrera des désagréments à court terme, les avocats spécialisés en migration saluent cette initiative. « La plateforme fonctionne avec un code datant de 2007 », souligne Paola De Angelis, avocate basée à Milan. « Pour que l’Italie reste compétitive en matière de talents, un système résilient et natif du cloud est indispensable. »