이탈리아 비자 포털, 대규모 클라우드 이전으로 2월 12일부터 18일까지 전 세계 서비스 중단 예정

이탈리아 외교부는 2월 12일 목요일 오후 6시(중앙유럽시간)부터 2월 18일 수요일 자정까지 자국의 글로벌 전자비자 플랫폼인 ‘포르탈레 비스티(Portale Visti)’를 완전히 오프라인 상태로 전환한다고 3주도 채 안 되는 짧은 기간에 공지했다. 1월 25일 이탈리아 무스카트 대사관이 발표한 간결한 공지문에 따르면, 새로운 클라우드 기반 아키텍처로 전환하는 동안 관련된 모든 정보 시스템이 일시 중단된다.

포르탈레 비스티는 이탈리아 비자 네트워크의 중추로, 120개 이상의 영사관과 VFS 글로벌, TLScontact가 운영하는 다수의 외주 센터를 연결한다. 이번 시스템 중단 기간 동안에는 신규 예약이 불가능하며, 비자 스티커 발급도 중단되고, 진행 중인 신청서도 조회할 수 없다. 이에 따라 이탈리아로 직원을 파견하는 기업과 출장 담당자들은 불가피하게 6일간의 비자 처리 공백을 겪게 된다.



영사관 관계자들은 글로벌 모빌리티 뉴스에 이번 업그레이드가 2025~26년에 도입 예정인 EU의 두 가지 국경 관리 프로젝트, 즉 생체정보 출입국 시스템(EES)과 ETIAS 여행 허가 시스템과의 연동을 목표로 한다고 전했다. 비자 데이터베이스를 현대적인 클라우드 환경에 통합함으로써 지난해 ‘데크레토-플루시’ 쿼터 배정 시 반복적으로 발생했던 ‘클릭 데이’ 서버 다운 문제도 크게 줄일 수 있을 것으로 기대된다.

기업 모빌리티 팀은 가능하면 비자 신청을 앞당기거나 여행 일정을 2월 말 이후로 연기할 것을 권고받고 있다. 2월 하반기에 출국해야 하는 여행자는 현지 공관에서 제한적 유효기간의 임시 통행증 비자를 수기 발급해주는지 확인하는 것이 좋다. 이는 의료나 인도주의적 긴급 상황에 한해 허용되는 임시 방편이다. 특히 3월에 대규모 신입사원 채용을 앞둔 이탈리아의 명품 및 자동차 업계 기업들은 인사 및 온보딩 팀에 이번 비자 처리 지연을 미리 알릴 필요가 있다.

비록 2월 중순의 시스템 중단이 단기적으로는 불편을 초래하겠지만, 이민 전문 변호사들은 이번 조치를 환영하고 있다. 밀라노 소재 법률 자문 파올라 데 안젤리스는 “현재 플랫폼은 2007년 코드로 운영되고 있다”며 “이탈리아가 인재 경쟁력을 유지하려면 견고하고 클라우드 네이티브 시스템이 필수적”이라고 강조했다.