Finnair lance une navette de secours Muscat-Helsinki pour rapatrier 1 200 passagers bloqués à Dubaï

Finnair a annoncé une série exceptionnelle de vols entre Mascate, Oman, et Helsinki, suite à des préoccupations croissantes en matière de sécurité régionale qui ont contraint la compagnie à suspendre ses vols réguliers vers Dubaï et Doha à partir du 28 février 2026. Cette décision a laissé plus de 1 200 clients de Finnair – dont de nombreux voyageurs d’affaires revenant du Gulf Construction Expo et des salons de la sécurité informatique – bloqués aux Émirats arabes unis, alors que l’espace aérien de la région se réduisait en raison de l’escalade du conflit.

Selon la compagnie, le premier vol spécial (AY 8921) est provisoirement prévu pour le 10 mars, sous réserve d’une évaluation conjointe de la sécurité par les autorités omanaises, finlandaises et Eurocontrol. D’autres rotations seront ajoutées « plus tard dans la semaine » si le niveau de risque militaire le permet. Les voyageurs seront acheminés en bus sur les 430 km entre Dubaï et Mascate, escortés par la police, avant d’embarquer à bord d’A350 gros-porteurs affrétés spécialement pour cette opération.

Finnair donne la priorité aux passagers vulnérables – familles avec jeunes enfants, personnes âgées et personnes nécessitant une assistance médicale – avant de proposer les places restantes selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les passagers sont invités à confirmer leur participation via le service de chat numérique de la compagnie; les réservations par téléphone sont suspendues afin d’éviter la surcharge des centres d’appel.



Le ministère des Affaires étrangères (MFA) à Helsinki indique qu’il travaille en étroite collaboration avec la compagnie et a ouvert une ligne d’urgence pour les Finlandais présents dans le Golfe qui pourraient avoir besoin d’options de voyage alternatives.

Pour les responsables de la mobilité d’entreprise, cet épisode souligne trois enseignements clés: maintenir des données de suivi des voyageurs à jour, intégrer des clauses de contingence dans les contrats fournisseurs couvrant les affrètements ponctuels, et s’assurer que les employés en zones à risque disposent de visas multi-entrées valides pour des hubs voisins sûrs (ici, Oman et Qatar). Les entreprises ayant du personnel détaché aux Émirats arabes unis doivent également vérifier les règles locales de résidence – les employés quittant via Mascate risquent de dépasser le délai de 30 jours pour une nouvelle entrée aux Émirats si leur carte d’identité Emirates expire pendant ce détour.

Finnair prévoit de reprendre ses vols réguliers vers Dubaï le 28 mars, mais avertit que la reprise pourrait être retardée en cas d’aggravation des restrictions aériennes. En attendant, les voyageurs sont invités à transiter par Istanbul, Djeddah ou Singapour, qui offrent toujours des liaisons quotidiennes vers Helsinki.