127 vols retardés, 35 annulés : perturbations dans les aéroports à l’échelle nationale bloquent les voyageurs d’affaires polonais

Les aéroports polonais ont connu une vague de perturbations le 15 avril, avec 127 départs retardés et 35 annulés dans les aéroports de Varsovie Chopin, Cracovie Jean-Paul II et Gdańsk Lech Wałęsa. Selon Travel and Tour World, LOT Polish Airlines a été la plus touchée, mais les horaires de Ryanair, Wizz Air et plusieurs compagnies traditionnelles ont également été affectés, paralysant les liaisons domestiques ainsi que les correspondances vers Londres, Francfort, Oslo, Paris et Rome. Les agents au sol ont pointé du doigt une conjonction défavorable: un brouillard matinal dense, une panne d’éclairage de piste à Varsovie et un manque de personnel suite à une hausse inattendue des arrêts maladie. Les répercussions se sont rapidement propagées dans le réseau Schengen: un vol manqué le matin à Varsovie a entraîné un décalage des avions et des équipages pour les vols de l’après-midi, provoquant une cascade d’annulations. Pour les responsables de la mobilité d’entreprise, le timing est délicat. Avec l’approche des pics de voyages en fin d’exercice fiscal en Pologne et les expatriés se déplaçant chaque semaine entre les hubs régionaux, ces perturbations révèlent des réserves d’équipage limitées et une capacité de secours réduite dans les aéroports secondaires. Les experts recommandent d’allonger les temps d’escale, d’opter pour des billets flexibles et de surveiller les NOTAMs à mesure que le programme estival s’intensifie. L’Autorité de l’aviation civile a ouvert une enquête et demandé aux opérateurs de présenter des plans de contingence pour éviter un nouveau chaos lors de la semaine de congés de mai, une période cruciale pour les voyageurs de loisirs comme pour les déplacements professionnels. Les passagers pourraient réclamer une indemnisation au titre du règlement européen EU 261, sauf si les compagnies prouvent des « circonstances extraordinaires »; les premiers éléments indiquent que les problèmes techniques et de personnel relevaient du contrôle des transporteurs.