Le personnel d’assistance à la mobilité de l’aéroport de Palma annonce une grève illimitée de 24 heures à partir du 17 juin

Les agents d’assistance aux personnes à mobilité réduite (PMR) de l’aéroport de Palma de Majorque ont voté pour lancer une grève illimitée, 24h/24, à partir du 17 juin, intensifiant un conflit social latent depuis Pâques. Ce mouvement, confirmé par les syndicats UGT et CCOO, menace l’un des principaux points d’entrée touristique d’Espagne à quelques jours du pic de la saison estivale. Les agents PMR assistent en moyenne 1 300 voyageurs par jour, allant des utilisateurs de fauteuils roulants aux mineurs non accompagnés souffrant de pathologies. Sans eux, les compagnies aériennes ne peuvent légalement embarquer les passagers nécessitant une assistance spéciale, les contraignant à reprogrammer ou annuler ces places. L’exploitant aéroportuaire Aena annonce qu’il fera appel à du personnel d’urgence sous-traité, mais les syndicats rétorquent que ces remplaçants ne seront pas suffisamment formés à la configuration de l’aéroport ni aux 35 nouveaux kiosques biométriques EES. Pour les organisateurs de voyages d’affaires, les répercussions opérationnelles pourraient être importantes. Même les passagers ne nécessitant pas d’assistance risquent de subir des files d’attente plus longues aux contrôles de sécurité et aux portes d’embarquement, le personnel au sol devant être réaffecté. Les jets d’affaires utilisant le terminal aviation générale de Palma devront également recourir à des services privés de mobilité, pouvant coûter jusqu’à 350 € par passager. Les négociations au service de médiation des îles Baléares, TAMIB, ont échoué jeudi soir après que l’employeur, le prestataire Adelte, a proposé une augmentation salariale de 5 %, inférieure à l’inflation de 8 % enregistrée l’an dernier dans l’archipel, sans hausse des effectifs. Les syndicats dénoncent un sous-effectif chronique qui oblige de nombreux agents à parcourir plus de 15 kilomètres par poste en poussant des fauteuils roulants entre des portes éloignées. Aena invite les passagers voyageant à partir du 17 juin à demander leur assistance au moins 48 heures avant le départ afin de dimensionner les équipes de secours. Les entreprises avec des rotations fréquentes à Palma sont encouragées à privilégier des réunions via Barcelone ou Valence durant la première semaine de grève et à suivre le bulletin quotidien d’impact de la grève publié à 7h00, heure locale.