Le consulat indien aux Émirats arabes unis confie les services de passeport et de visa à un nouveau prestataire à partir du 1er juillet

L’ambassade de l’Inde à Abou Dhabi a confié son contrat de services de passeport, visa et consulaires à Al Hind Tours and Travels LLC, remplaçant ainsi BLS International Services et SGIVS Global. Cette transition, annoncée tard le 13 juin 2026, prendra effet à partir du 1er juillet et concerne les sept centres consulaires indiens aux Émirats arabes unis. Jusqu’au 30 juin, les demandeurs doivent continuer à soumettre leurs documents via les prestataires actuels. À partir du 1er juillet, toutes les nouvelles demandes — renouvellements de passeport, cartes de citoyen indien d’outre-mer (OCI), certificats de police et services d’attestation — seront acceptées uniquement dans les centres gérés par Al Hind. Les dossiers déjà déposés auprès de BLS ou SGIVS seront traités par ces prestataires jusqu’à leur clôture. Pour la communauté indienne de 3,5 millions de personnes aux Émirats, ce changement implique de nouveaux portails de prise de rendez-vous, des tarifs révisés et possiblement des listes de documents à fournir différentes. Les voyageurs d’affaires réguliers doivent vérifier les emplacements des centres et les délais de traitement, notamment durant la semaine de transition où les files d’attente pourraient s’allonger. Les équipes de mobilité d’entreprise organisant des rotations importantes d’employés via Dubaï ou Abou Dhabi doivent mettre à jour leurs dossiers de voyage et contrats fournisseurs. Les employeurs utilisant les services BLS pour des renouvellements de passeports en masse devront signer de nouveaux accords avec Al Hind ou opter pour un dépôt interne. Les prestataires logistiques gérant des marins en urgence doivent s’assurer que la délivrance des certificats d’urgence ne soit pas interrompue. L’ambassade invite les demandeurs à ne se fier qu’aux canaux officiels pour les mises à jour et met en garde contre les « intermédiaires frauduleux » profitant de cette transition. Al Hind publiera prochainement les horaires d’ouverture détaillés, les numéros de contact et une FAQ avant la mise en service; une période de tolérance pour la réexpédition des colis mal adressés est en cours de discussion.