Dans un message adressé aux autorités des passeports du monde entier, le ministre des Affaires étrangères, S. Jaishankar, a profité du 14e Passport Seva Divas pour saluer la vision « Surakshit Passport, Sugam Seva, Sashakt Nagrik » qui sous-tend le programme Passport Seva 2.0. Cette plateforme améliorée — déjà opérationnelle en Inde et désormais déployée dans les missions à l’étranger — offre une numérisation complète, des contrôles de doublons basés sur l’IA et des tableaux de bord de vérification policière en temps réel, réduisant la bureaucratie pour les citoyens et facilitant la coordination pour les équipes de mobilité d’entreprise. Au cœur de cette mise à jour se trouve la transition nationale vers des passeports électroniques conformes à l’OACI, équipés de puces. Chaque livret intègre une puce biométrique et une antenne RFID que les portiques électroniques d’immigration peuvent lire en quelques secondes, réduisant considérablement les files d’attente pour les voyageurs indiens dans les aéroports dotés de contrôles automatisés aux frontières. Le matériel est produit localement par India Security Press à Nashik, en accord avec la politique « Make in India » tout en respectant les normes de sécurité internationales. Pour les voyageurs d’affaires fréquents, cette évolution promet des transits plus fluides et moins de contrôles secondaires.
![Le programme Passport Seva 2.0 et les e-passeports renforcent la dynamique numérique de l’Inde en matière de mobilité]()
La plateforme mondiale d’assistance aux visas et passeports VisaHQ peut accompagner les organisations et les voyageurs dans cette transition vers les e-passeports et les nouvelles règles documentaires. De la prise de rendez-vous en mode accéléré au suivi des demandes en temps réel, VisaHQ Inde (https://www.visahq.com/india/) intègre les processus numériques du ministère des Affaires étrangères dans un tableau de bord unique, offrant aux équipes RH et aux expatriés la visibilité nécessaire pour rester en conformité et respecter les délais.
L’expansion des infrastructures est tout aussi impressionnante. L’Inde est passée de 77 Passport Seva Kendras (PSK) en 2014 à 544 PSK et PSK dans les bureaux de poste aujourd’hui, permettant des rendez-vous le jour même dans les villes de niveau 2 et 3. Le ministre des Communications, Jyotiraditya Scindia, a souligné que le réseau de India Post étend désormais les services de passeport aux districts éloignés, un atout majeur pour les entreprises recrutant des talents en dehors des grandes métropoles. Pour les responsables de la mobilité, la leçon la plus concrète est la fiabilité. Le temps moyen de traitement est désormais inférieur à une semaine, et les demandeurs passent moins de 45 minutes dans les centres — réduisant ainsi le temps d’attente pour les expatriés en préparation de leur départ à l’étranger. Avec le déploiement du Global Passport Seva Programme dans les consulats, les Indiens pourront bientôt renouveler leur passeport à l’étranger via le même portail, simplifiant encore davantage les missions de longue durée. Les entreprises devraient mettre à jour leurs politiques de voyage pour préciser que seuls les e-passeports sont désormais délivrés ; les employés possédant d’anciens passeports pourraient envisager un renouvellement anticipé pour bénéficier des portiques sans contact en Europe, à Singapour et dans le Golfe. Les RH doivent également suivre les avis du ministère des Affaires étrangères, qui teste des portefeuilles d’identité numériques susceptibles de regrouper à terme passeport, visa et permis de travail dans une seule application.
La plateforme mondiale d’assistance aux visas et passeports VisaHQ peut accompagner les organisations et les voyageurs dans cette transition vers les e-passeports et les nouvelles règles documentaires. De la prise de rendez-vous en mode accéléré au suivi des demandes en temps réel, VisaHQ Inde (https://www.visahq.com/india/) intègre les processus numériques du ministère des Affaires étrangères dans un tableau de bord unique, offrant aux équipes RH et aux expatriés la visibilité nécessaire pour rester en conformité et respecter les délais.
L’expansion des infrastructures est tout aussi impressionnante. L’Inde est passée de 77 Passport Seva Kendras (PSK) en 2014 à 544 PSK et PSK dans les bureaux de poste aujourd’hui, permettant des rendez-vous le jour même dans les villes de niveau 2 et 3. Le ministre des Communications, Jyotiraditya Scindia, a souligné que le réseau de India Post étend désormais les services de passeport aux districts éloignés, un atout majeur pour les entreprises recrutant des talents en dehors des grandes métropoles. Pour les responsables de la mobilité, la leçon la plus concrète est la fiabilité. Le temps moyen de traitement est désormais inférieur à une semaine, et les demandeurs passent moins de 45 minutes dans les centres — réduisant ainsi le temps d’attente pour les expatriés en préparation de leur départ à l’étranger. Avec le déploiement du Global Passport Seva Programme dans les consulats, les Indiens pourront bientôt renouveler leur passeport à l’étranger via le même portail, simplifiant encore davantage les missions de longue durée. Les entreprises devraient mettre à jour leurs politiques de voyage pour préciser que seuls les e-passeports sont désormais délivrés ; les employés possédant d’anciens passeports pourraient envisager un renouvellement anticipé pour bénéficier des portiques sans contact en Europe, à Singapour et dans le Golfe. Les RH doivent également suivre les avis du ministère des Affaires étrangères, qui teste des portefeuilles d’identité numériques susceptibles de regrouper à terme passeport, visa et permis de travail dans une seule application.
