L’aéroport Pearson de Toronto enregistre 130 retards de vols et 11 annulations le 30 juin, laissant les voyageurs d’affaires bloqués

L’aéroport le plus fréquenté du Canada a connu une nouvelle journée de perturbations le 30 juin, alors que l’aéroport international Toronto Pearson (YYZ) enregistrait 130 retards de vols et 11 annulations totales touchant Air Canada, WestJet, Flair, Delta, Lufthansa et d’autres compagnies. Les voyageurs à destination de Vancouver, New York, Londres et plusieurs villes nationales ont été parmi les plus impactés. Les responsables des opérations aéroportuaires ont attribué ces perturbations à une combinaison d’orages soudains sur les Grands Lacs, de congestion en aval dans les centres de contrôle aérien américains et d’épuisement des temps de service des équipages après un week-end prolongé record. Les compagnies aériennes ont dû appliquer des retards progressifs, avec une moyenne de 58 minutes, certains départs en milieu d’après-midi étant repoussés de plus de deux heures. Pour les équipes de mobilité d’entreprise, les répercussions ont été immédiates: rendez-vous clients manqués, nuits d’hôtel supplémentaires et frais de pénalité pour repositionnement d’avions. La société de gestion de voyages CWT a estimé à 1,4 million de dollars canadiens les pertes directes de productivité pour les entreprises du Fortune 500 dont le personnel transitait par YYZ ce seul 30 juin. L’exploitant de Pearson, la Greater Toronto Airports Authority, a indiqué que le débit des pistes restait normal, mais a averti que les marges de sécurité en heures de pointe estivales « devraient désormais dépasser 90 minutes » pour les itinéraires prioritaires. Les experts recommandent de réserver des billets entièrement modifiables et de privilégier les départs anticipés pour le personnel clé afin de limiter les retards en cascade. Bien que cet épisode soit relativement modeste comparé à la fermeture météo de décembre dernier, il souligne la vulnérabilité du réseau aérien nord-américain en haute saison — un point crucial pour les équipes RH planifiant des missions de dernière minute ou des projets en fly-in fly-out.