La mission de Yerevan rappelle aux voyageurs avec e-Visa de se munir de leur ancien passeport s'ils utilisent un nouveau.

Mise à jour de sa page de conseils publics le 28 juillet, l’ambassade de l’Inde à Erevan a rappelé une règle qui pose souvent problème aux détenteurs d’e-Visa: si un voyageur a renouvelé son passeport après avoir obtenu l’Autorisation Électronique de Voyage (ETA), il doit impérativement présenter à l’embarquement à destination de l’Inde à la fois l’ancien passeport (annulé) et le nouveau. Les agents d’immigration dans les aéroports indiens scannent le code-barres de l’ETA, qui est lié électroniquement au numéro du passeport original. Se présenter sans l’ancien document peut entraîner un refus d’entrée et une expulsion immédiate aux frais de la compagnie aérienne. L’ambassade indique avoir traité huit cas similaires rien que ces deux dernières semaines, principalement des touristes arméniens et géorgiens ayant obtenu un nouveau passeport biométrique après avoir réservé leur voyage. Pour les voyageurs d’affaires, cette consigne est tout aussi cruciale. Les cadres qui renouvellent leur passeport pour ajouter des pages de visa oublient souvent ce lien, ce qui provoque des rendez-vous manqués et des retards de projets. L’ambassade insiste sur le fait que le personnel d’enregistrement des compagnies aériennes est habilité à refuser l’embarquement si l’ancien passeport n’est pas présenté, même si le voyageur possède un visa d’affaires indien valide imprimé sur le nouveau passeport. Le ministère de l’Intérieur travaille apparemment à une solution technique permettant aux détenteurs d’e-Visa de mettre à jour leur numéro de passeport sans devoir refaire une demande, mais aucun calendrier n’a été communiqué. En attendant, les voyageurs doivent soit se munir des deux passeports, soit annuler et refaire une demande d’e-Visa. Les responsables mobilité sont invités à vérifier les dates d’expiration des passeports des employés bien avant le début des missions et à s’assurer que les billets d’avion sont réservés avec les informations du passeport figurant sur l’ETA, afin d’éviter toute incohérence dans les données transmises au système d’information passagers des compagnies aériennes (APIS).