Traficom annonce une maintenance samedi : les services de licences en ligne seront indisponibles le 19 septembre de 8h00 à 13h00

L’Agence finlandaise des transports et des communications, Traficom, a annoncé ce mercredi 18 septembre à 08h00 que plusieurs modules des services en ligne « My e-Services » seront indisponibles ce samedi 19 septembre, de 08h00 à 13h00 (heure d’Europe de l’Est). Cette interruption concerne notamment le renouvellement des permis de conduire numériques, les demandes de cartes de conducteur professionnel ainsi que le portail d’extension des certificats maritimes.

Bien qu’il s’agisse d’une maintenance informatique de routine, cette coupure de cinq heures pourrait perturber les voyageurs d’affaires de dernière minute et les compagnies maritimes qui dépendent de la délivrance électronique des licences le jour même. Selon la réglementation finlandaise, les conducteurs professionnels de poids lourds et d’autocars doivent posséder une carte tachygraphe intelligente valide, tandis que les marins doivent disposer d’un certificat STCW validé avant l’embarquement.

Pendant cette période d’indisponibilité, Traficom recommande aux usagers de se rendre aux guichets physiques, mais les files d’attente aux agences de Helsinki Pasila et Turku Linnankatu dépassent déjà 45 minutes aux heures de pointe. Les responsables de la mobilité en entreprise sont invités à vérifier les déplacements à venir afin d’éviter que des renouvellements urgents ne coïncident avec cette coupure.



Traficom précise qu’aucun frais de traitement accéléré ne sera annulé pour les demandes déposées après la reprise des services, et que les sanctions pour conduite sans carte valide restent applicables. Les employeurs prenant en charge les échanges de permis de conduire pour leurs employés étrangers sont encouragés à soumettre leurs dossiers avant vendredi 16h00 (heure d’Europe de l’Est) pour garantir une validation le jour même.

Cette mise à jour prépare la migration des licences de transport vers le nouveau portefeuille d’identité numérique national finlandais, dont le lancement pilote est prévu en décembre. D’autres interruptions sont attendues en octobre, lors de l’intégration des paramètres de la phase 2 du tachygraphe intelligent européen.

L’agence informera les utilisateurs dès la remise en service des services et propose également un abonnement aux alertes SMS. En attendant, les voyageurs sont invités à se munir de leurs documents physiques et à prévoir un délai supplémentaire pour leurs démarches en personne.