L’aéroport de Prague et le ministère de l’Intérieur s’activent pour résoudre les problèmes de l’EES après sa première saison estivale d’exploitation

L’aéroport Václav Havel de Prague et le ministère tchèque de l’Intérieur ont lancé une révision conjointe des mesures d’urgence mises en place ces dernières semaines pour faire face aux longues files d’attente causées par le nouveau Système d’Entrée/Sortie de l’UE (EES). Dans un communiqué daté du 23 septembre 2026, l’aéroport confirme que les « équipes rouges » chargées de la gestion des flux de passagers, la réorganisation des parcours et le renfort de policiers ont permis de réduire les temps d’attente moyens, mais que d’autres améliorations sont prévues avant la période chargée des vacances d’automne.

L’EES, pleinement opérationnel depuis avril, enregistre les données biométriques des ressortissants de pays tiers entrant et sortant de l’espace Schengen. Si les bornes en libre-service accélèrent le passage pour de nombreux voyageurs, Prague a connu une hausse des enregistrements incomplets, notamment parmi les familles et les personnes âgées, provoquant des embouteillages au Terminal 1 lors du pic de septembre.

Le président de l’aéroport, Radomír Lašák, a indiqué que l’objectif actuel est de permettre une pré-enregistrement avant le départ et des briefings à bord afin que davantage de passagers arrivent avec leurs données déjà enregistrées. Le ministre de l’Intérieur, Lubomír Metnar, qui a rencontré la direction de l’aéroport cette semaine, a promis des ressources supplémentaires et laissé entendre que du personnel temporaire pourrait être détaché d’autres unités de police.



Les autorités collaborent également avec les agences européennes pour lancer une campagne d’information multilingue expliquant les exigences de l’EES. Pour les voyageurs d’affaires, ces perturbations sont un signal d’alerte pour prévoir un temps supplémentaire à l’arrivée en provenance de destinations hors Schengen comme le Royaume-Uni, les États-Unis ou les hubs du Golfe.

Les compagnies aériennes, confrontées à des plannings serrés de rotation des avions, ont demandé à l’aéroport de partager des données en temps réel sur les files d’attente afin d’ajuster les horaires de fermeture des portes d’embarquement. Par ailleurs, les consultants en relocalisation recommandent aux personnes en mission courte durée de bien compléter toutes les étapes aux bornes et de conserver les reçus imprimés en cas de dysfonctionnement du système.

Les conclusions de cette révision sont attendues début octobre. À plus long terme, l’aéroport de Prague prévoit une importante extension du contrôle des passeports au Terminal 1 d’ici avril 2027, avec l’ajout de guichets avec personnel et de portiques automatiques capables de lire les passeports biométriques et les jetons EES.