Le système d'entrée/sortie de l'UE provoque toujours des files d'attente de 50 minutes à l'arrivée à l'aéroport de Prague

Les données en temps réel du suivi indépendant EESQueue révèlent que les passagers hors UE arrivant au Terminal 1 de Prague ont dû patienter en moyenne 50 minutes aux bornes biométriques lors du pic d’affluence du soir du 25 septembre. Bien que ce délai soit en baisse par rapport aux 80 minutes enregistrées plus tôt ce mois-ci, Prague reste l’un des aéroports Schengen les plus lents, se classant au quatrième rang des plus longs temps d’attente, derrière Milan Malpensa, Bruxelles et Budapest.

Le Système d’Entrée/Sortie de l’UE (EES), pleinement opérationnel dans tout le bloc depuis le 10 avril, enregistre les empreintes digitales et les images faciales des voyageurs tiers pays afin d’automatiser le calcul des séjours de 90/180 jours. Les professionnels du secteur imputent les files persistantes à une méconnaissance des bornes et à un grand nombre de passagers qui omettent l’étape de pré-enregistrement.



Le conseil d’administration de l’aéroport a déjà ordonné une signalisation renforcée et teste un point de contrôle supplémentaire avec personnel, mais ces mesures n’ont pas encore permis de réduire durablement les files d’attente. Contrairement à plusieurs États membres de l’UE qui appliquent un « mode flexible » autorisant les agents à revenir au tampon manuel lorsque les temps d’attente dépassent un seuil, la République tchèque maintient pour l’instant un fonctionnement continu de l’EES. La police aux frontières estime qu’interrompre le système compromettrait la qualité des données, alors que les États Schengen se préparent à déployer l’an prochain l’autorisation de voyage ETIAS liée.

Pour les équipes de mobilité internationale, ces embouteillages récurrents impliquent de conseiller aux visiteurs d’affaires de prévoir au moins une heure supplémentaire entre leur arrivée prévue et leurs rendez-vous. Les entreprises envoyant des collaborateurs en mission courte en République tchèque pourraient également voir leurs coûts augmenter pour les services d’accueil personnalisés, devenus une solution prisée des clients VIP.

Le prochain test majeur sera le jour férié du 28 septembre, traditionnellement une journée d’arrivée intense pour les voyageurs de retour de week-end. Les prévisions de flux passagers d’EESQueue indiquent que les temps d’attente pourraient dépasser 60 minutes, à moins que les nouvelles mesures n’apportent des améliorations immédiates.