IRCC lance une enquête sur l'expérience des résidents temporaires ukrainiens

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada a commencé à envoyer par courriel des invitations aux résidents temporaires ukrainiens — en particulier ceux admis dans le cadre de l’Autorisation de voyage d’urgence Canada-Ukraine (AVUCU) — pour qu’ils remplissent un sondage confidentiel de 20 minutes sur leur expérience client. L’avis, publié le 7 octobre 2026, précise que le questionnaire sera disponible en anglais, français, ukrainien et russe, et vise à « identifier les tendances, attentes et intentions » des ressortissants ukrainiens vivant au Canada. Plus de 230 000 Ukrainiens sont arrivés sous l’AVUCU entre mars 2022 et juillet 2026. Bien que le programme ait cessé d’accepter de nouvelles demandes de visa en mars, les titulaires peuvent toujours prolonger leur séjour et demander des permis de travail ouverts jusqu’en mars 2027. Ce sondage d’IRCC laisse entendre qu’Ottawa évalue la qualité des services et les défis d’intégration avant de décider si des mesures supplémentaires sont nécessaires. La participation est volontaire et n’aura aucune incidence sur les dossiers d’immigration. Les courriels proviendront de l’adresse noreply@cic.gc.ca et contiendront un lien vers un formulaire Qualtrics — des informations sont fournies pour aider les destinataires à éviter les tentatives de phishing qui se sont multipliées dans les communautés de nouveaux arrivants. Pour les employeurs et les provinces qui dépendent des travailleurs AVUCU, cet exercice rappelle que les autorités fédérales suivent de près les résultats. Les analystes en politiques estiment que les conclusions pourraient alimenter une révision prévue des voies temporaires vers la résidence permanente pour les Ukrainiens déplacés, attendue début 2027. Les parties prenantes sont invitées à informer leurs employés ou clients ukrainiens afin qu’ils reconnaissent le courriel légitime du sondage et puissent partager leurs retours, susceptibles d’influencer les futures mesures d’immigration.