छुट्टियों के दौरान उड़ान संकट से चीन के सबसे व्यस्त हवाई अड्डों पर हजारों यात्री फंसे

क्रिसमस के दिन कॉर्पोरेट यात्रियों के लिए एक बड़ी परेशानी बन गया, जब एशिया के हवाई यातायात नेटवर्क में 55 उड़ानों की रद्दीकरण और 2,100 से अधिक देरी की लहर दौड़ गई, जिसमें चीन को सबसे ज्यादा झटका लगा। बीजिंग कैपिटल, शंघाई पुदोंग, ग्वांगझोउ बायुन और चेंगदू शुआंगलियू ने मिलकर लगभग 500 उड़ानों में व्यवधान डाला, जिससे मोबिलिटी मैनेजर्स को होटल रूम, वैकल्पिक मार्ग और फंसे हुए कर्मचारियों के लिए आपातकालीन वीजा विस्तार पत्रों की व्यवस्था करनी पड़ी।

ऑपरेटरों ने इस संकट के लिए रिकॉर्ड छुट्टियों की मांग, सर्दियों का मौसम और ग्राउंड हैंडलिंग की कमी को जिम्मेदार ठहराया। बीजिंग और शंघाई के प्रस्थान बोर्ड घंटों तक लाल रंग में चमकते रहे, जबकि सोशल मीडिया पर यात्रियों को टर्मिनल के फर्श पर सोते हुए दिखाया गया। FlightAware के आंकड़ों के अनुसार, एयर चाइना ने अकेले नौ घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें रद्द कीं और 75 से अधिक उड़ानों में देरी की, जो यह दर्शाता है कि जब एक प्रमुख हवाई अड्डा प्रभावित होता है तो हब-एंड-स्पोक शेड्यूल कितने नाजुक होते हैं।



तत्काल यात्रियों की असुविधा से परे, सप्लाई चेन पर इसका प्रभाव भी गहरा है। सुझो में फैक्ट्री उपकरण स्थापित करने वाले इंजीनियर समय पर नहीं पहुंच पाए, जबकि ग्वांगझोउ में क्लिनिकल ट्रायल के लिए भेजे जा रहे फार्मास्यूटिकल सैंपल्स को सियोल के रास्ते भेजा गया। मोबिलिटी टीमों को सलाह दी गई है कि वे चीन की हाई-स्पीड रेल नेटवर्क पर 1,200 किलोमीटर से कम दूरी की यात्राओं के लिए रेल-प्रथम आपातकालीन योजनाएं सक्रिय करें और कर्मचारियों को याद दिलाएं कि एयरलाइन देरी के कारण वीजा अवधि बढ़ने की स्थिति में स्थानीय पीएसबी एग्जिट-एंट्री ब्यूरो को 24 घंटे के भीतर सूचित करना आवश्यक है।

आगे देखते हुए, एयरलाइंस को उम्मीद है कि यह प्रभाव कई दिनों तक बना रहेगा क्योंकि क्रू और विमान अपनी स्थिति बदलेंगे। कॉर्पोरेट ट्रैवल खरीदारों को पुनःबुकिंग विंडो पर कड़ी नजर रखनी चाहिए: कई एयरलाइंस केवल एक बार बदलाव शुल्क माफ कर रही हैं, और पीक सीजन में प्रीमियम केबिन की उपलब्धता पहले से ही सीमित है। एचआर लीडर्स को भी "असाधारण परिस्थितियों" को कवर करने वाले ट्रैवल इंश्योरेंस क्लॉज की समीक्षा करनी चाहिए, क्योंकि कुछ अंडरराइटर्स सिस्टमिक व्यवधानों के दौरान मुआवजे को सीमित करने के लिए इन्हें लागू करते हैं।