
प्राग के वाक्लाव हेवल हवाई अड्डे ने गैर-शेंगेन देशों से आने वाले यात्रियों के लिए पासपोर्ट नियंत्रण में भीड़ कम करने के लिए नए ऑपरेशनल और यात्री सेवा उपायों का एक पैकेज पेश किया है। यह कार्यक्रम 15 अक्टूबर को घोषित किया गया और इसे इमिग्रेशन पुलिस और गृह मंत्रालय के साथ मिलकर लागू किया जा रहा है, ताकि पिछले साल शुरू हुए ईयू एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) के कारण लंबी प्रतीक्षा समय को कम किया जा सके। EES के तहत तीसरे देशों के नागरिकों को सीमा पर अपनी फिंगरप्रिंट और चेहरे की तस्वीर दर्ज करनी होती है, जिससे प्रक्रिया में समय बढ़ जाता है और भीड़ बढ़ जाती है।
नई योजना के तहत, प्राग हवाई अड्डा टर्मिनल 1 में स्टाफ की संख्या बढ़ा रहा है, एक समर्पित "EES सहायता टीम" तैनात कर रहा है जो यात्रियों को मार्गदर्शन देगी और छोटे बच्चों वाले परिवारों, बुजुर्ग यात्रियों और कम गतिशीलता वाले लोगों को प्राथमिकता देगी। अतिरिक्त फर्श संकेत और बैरियर सिस्टम यात्रियों के प्रवाह को सहज बनाएंगे, जबकि वास्तविक समय में कतार की लंबाई की निगरानी के आधार पर पानी और अतिरिक्त स्टाफ की व्यवस्था की जाएगी जब प्रतीक्षा समय निर्धारित सीमा से अधिक होगा। प्राग हवाई अड्डा कुछ एयरलाइनों के साथ पूर्व-सूचना योजना भी परीक्षण कर रहा है ताकि आने वाले यात्रियों को लैंडिंग से पहले EES के बारे में जानकारी मिल सके।
एयरपोर्ट प्रबंधन का कहना है कि उद्देश्य व्यस्त सर्दियों के शेड्यूल में भी औसत सीमा नियंत्रण समय 15 मिनट से कम रखना है, जब यूके, गल्फ और नॉर्थ अमेरिका से लंबी दूरी की उड़ानें एक साथ पहुंचती हैं। व्यापार यात्रा के हितधारकों ने इस कदम का स्वागत किया है, क्योंकि लंबी कतारें कॉर्पोरेट यात्रा के कनेक्शन विंडो को प्रभावित कर रही थीं और प्राग को क्षेत्रीय ट्रांसफर हब के रूप में स्थापित करने की महत्वाकांक्षा को कमजोर कर रही थीं।
चेक कंपनियों के लिए जो नियमित रूप से शेंगेन क्षेत्र के बाहर से ग्राहकों और सप्लायर्स का स्वागत करती हैं, सुगम आगमन केवल सुविधा नहीं बल्कि बैठकें समय पर शुरू होने और यात्रा योजनाओं को लागत-कुशल बनाए रखने का आधार है। प्राग में बहुराष्ट्रीय ग्राहकों को सलाह देने वाली ट्रैवल-मैनेजमेंट फर्में आगंतुकों को दी जाने वाली हवाई अड्डा आगमन मार्गदर्शन को अपडेट करने और वर्ष के अंत की छुट्टियों के पीक से पहले प्राग के उपायों के प्रभाव की निगरानी करने की सलाह देती हैं।
आगे देखते हुए, हवाई अड्डा प्रबंधन स्वीकार करता है कि और अधिक बुनियादी ढांचा उन्नयन आवश्यक हैं। टर्मिनल 1 में सीमा नियंत्रण क्षेत्र का पूर्ण पुनर्निर्माण 2027 की शुरुआत में शुरू होने वाला है, लेकिन आज के कम लागत वाले ऑपरेशनल सुधार तत्काल राहत देंगे और बड़े नवीनीकरण परियोजना के लिए वास्तविक डेटा प्रदान करेंगे।
नई योजना के तहत, प्राग हवाई अड्डा टर्मिनल 1 में स्टाफ की संख्या बढ़ा रहा है, एक समर्पित "EES सहायता टीम" तैनात कर रहा है जो यात्रियों को मार्गदर्शन देगी और छोटे बच्चों वाले परिवारों, बुजुर्ग यात्रियों और कम गतिशीलता वाले लोगों को प्राथमिकता देगी। अतिरिक्त फर्श संकेत और बैरियर सिस्टम यात्रियों के प्रवाह को सहज बनाएंगे, जबकि वास्तविक समय में कतार की लंबाई की निगरानी के आधार पर पानी और अतिरिक्त स्टाफ की व्यवस्था की जाएगी जब प्रतीक्षा समय निर्धारित सीमा से अधिक होगा। प्राग हवाई अड्डा कुछ एयरलाइनों के साथ पूर्व-सूचना योजना भी परीक्षण कर रहा है ताकि आने वाले यात्रियों को लैंडिंग से पहले EES के बारे में जानकारी मिल सके।
एयरपोर्ट प्रबंधन का कहना है कि उद्देश्य व्यस्त सर्दियों के शेड्यूल में भी औसत सीमा नियंत्रण समय 15 मिनट से कम रखना है, जब यूके, गल्फ और नॉर्थ अमेरिका से लंबी दूरी की उड़ानें एक साथ पहुंचती हैं। व्यापार यात्रा के हितधारकों ने इस कदम का स्वागत किया है, क्योंकि लंबी कतारें कॉर्पोरेट यात्रा के कनेक्शन विंडो को प्रभावित कर रही थीं और प्राग को क्षेत्रीय ट्रांसफर हब के रूप में स्थापित करने की महत्वाकांक्षा को कमजोर कर रही थीं।
चेक कंपनियों के लिए जो नियमित रूप से शेंगेन क्षेत्र के बाहर से ग्राहकों और सप्लायर्स का स्वागत करती हैं, सुगम आगमन केवल सुविधा नहीं बल्कि बैठकें समय पर शुरू होने और यात्रा योजनाओं को लागत-कुशल बनाए रखने का आधार है। प्राग में बहुराष्ट्रीय ग्राहकों को सलाह देने वाली ट्रैवल-मैनेजमेंट फर्में आगंतुकों को दी जाने वाली हवाई अड्डा आगमन मार्गदर्शन को अपडेट करने और वर्ष के अंत की छुट्टियों के पीक से पहले प्राग के उपायों के प्रभाव की निगरानी करने की सलाह देती हैं।
आगे देखते हुए, हवाई अड्डा प्रबंधन स्वीकार करता है कि और अधिक बुनियादी ढांचा उन्नयन आवश्यक हैं। टर्मिनल 1 में सीमा नियंत्रण क्षेत्र का पूर्ण पुनर्निर्माण 2027 की शुरुआत में शुरू होने वाला है, लेकिन आज के कम लागत वाले ऑपरेशनल सुधार तत्काल राहत देंगे और बड़े नवीनीकरण परियोजना के लिए वास्तविक डेटा प्रदान करेंगे।
स्रोत: Passenger Terminal Today