Laporan gabungan terbaru dari organisasi Migrant Voice dan Universitas Warwick, yang dirilis pada 5 Desember, menggambarkan dampak nyata dari perubahan status imigrasi di Inggris yang kini hanya berbasis digital terhadap kehidupan sehari-hari warga asing yang tinggal, bekerja, dan belajar di Inggris.
Kementerian Dalam Negeri mulai menggantikan kartu izin tinggal biometrik fisik (BRP) dengan ‘eVisa’ online sejak 2018. Lebih dari empat juta orang kini diberitahu bahwa bukti hak mereka untuk tinggal, bekerja, dan menyewa di Inggris hanya tersimpan dalam database pemerintah yang diakses melalui aplikasi ponsel atau portal web. Para peneliti mewawancarai 234 migran, pengusaha, dan pemilik properti. Para responden melaporkan kejadian seperti penerbangan yang terlewat karena staf maskapai tidak bisa mengakses status mereka, penawaran pekerjaan yang dibatalkan akibat gangguan sistem, dan kesalahan berulang di mana database menunjukkan tanggal berakhir visa yang salah. Seorang insinyur bahkan membawa cetakan surat izin visanya karena “saya tidak percaya aplikasi akan berfungsi saat pemeriksaan di pintu masuk”.
![Studi: Sistem eVisa baru Inggris justru mengecualikan para migran]()
Studi ini menyoroti risiko khusus bagi migran yang lebih tua, mereka yang memiliki keterbatasan bahasa Inggris atau kemampuan digital, serta penyandang disabilitas yang mungkin kesulitan menyelesaikan proses login dua faktor atau mengunggah foto selfie secara langsung. Pengusaha dan agen penyewaan yang harus melakukan pemeriksaan online Hak untuk Bekerja atau Hak untuk Menyewa melaporkan kebingungan tentang layar mana yang menjadi bukti status dan frustrasi akibat seringnya waktu habis saat memverifikasi kelompok besar karyawan baru.
Para peneliti memperingatkan bahwa tanpa cadangan fisik, para migran yang terdampak hanya berjarak satu pemadaman listrik atau kegagalan server dari ketidakmampuan membuktikan status tinggal legal mereka, yang berisiko kehilangan pekerjaan, tunawisma, atau penangkapan yang salah. Mereka mendesak Kementerian Dalam Negeri untuk memperkenalkan kartu QR-code aman opsional, memperpanjang jam layanan bantuan, dan meluncurkan rencana aksesibilitas yang diaudit sebelum tenggat 31 Desember 2024 saat semua BRP akan kedaluwarsa.
Bagi manajer mobilitas global, pesannya jelas: audit populasi pekerja yang dipindahkan ke Inggris sekarang, pastikan mereka memiliki akun UKVI online aktif, dan tambahkan waktu ekstra dalam proses orientasi untuk pemeriksaan status digital. Perusahaan multinasional yang mengandalkan perjalanan mendadak harus mengingatkan para pelancong untuk membawa bukti pendukung seperti surat keputusan sebagai antisipasi gangguan sistem.
Kementerian Dalam Negeri mulai menggantikan kartu izin tinggal biometrik fisik (BRP) dengan ‘eVisa’ online sejak 2018. Lebih dari empat juta orang kini diberitahu bahwa bukti hak mereka untuk tinggal, bekerja, dan menyewa di Inggris hanya tersimpan dalam database pemerintah yang diakses melalui aplikasi ponsel atau portal web. Para peneliti mewawancarai 234 migran, pengusaha, dan pemilik properti. Para responden melaporkan kejadian seperti penerbangan yang terlewat karena staf maskapai tidak bisa mengakses status mereka, penawaran pekerjaan yang dibatalkan akibat gangguan sistem, dan kesalahan berulang di mana database menunjukkan tanggal berakhir visa yang salah. Seorang insinyur bahkan membawa cetakan surat izin visanya karena “saya tidak percaya aplikasi akan berfungsi saat pemeriksaan di pintu masuk”.
Studi ini menyoroti risiko khusus bagi migran yang lebih tua, mereka yang memiliki keterbatasan bahasa Inggris atau kemampuan digital, serta penyandang disabilitas yang mungkin kesulitan menyelesaikan proses login dua faktor atau mengunggah foto selfie secara langsung. Pengusaha dan agen penyewaan yang harus melakukan pemeriksaan online Hak untuk Bekerja atau Hak untuk Menyewa melaporkan kebingungan tentang layar mana yang menjadi bukti status dan frustrasi akibat seringnya waktu habis saat memverifikasi kelompok besar karyawan baru.
Para peneliti memperingatkan bahwa tanpa cadangan fisik, para migran yang terdampak hanya berjarak satu pemadaman listrik atau kegagalan server dari ketidakmampuan membuktikan status tinggal legal mereka, yang berisiko kehilangan pekerjaan, tunawisma, atau penangkapan yang salah. Mereka mendesak Kementerian Dalam Negeri untuk memperkenalkan kartu QR-code aman opsional, memperpanjang jam layanan bantuan, dan meluncurkan rencana aksesibilitas yang diaudit sebelum tenggat 31 Desember 2024 saat semua BRP akan kedaluwarsa.
Bagi manajer mobilitas global, pesannya jelas: audit populasi pekerja yang dipindahkan ke Inggris sekarang, pastikan mereka memiliki akun UKVI online aktif, dan tambahkan waktu ekstra dalam proses orientasi untuk pemeriksaan status digital. Perusahaan multinasional yang mengandalkan perjalanan mendadak harus mengingatkan para pelancong untuk membawa bukti pendukung seperti surat keputusan sebagai antisipasi gangguan sistem.
Sumber: The Guardian
