รายงานร่วมฉบับใหม่จากองค์กรการกุศล Migrant Voice และมหาวิทยาลัยวอร์ริก ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม แสดงให้เห็นภาพชัดเจนถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงระบบสถานะการเข้าเมืองของสหราชอาณาจักรไปสู่ระบบดิจิทัลเท่านั้น ต่อชีวิตประจำวันของชาวต่างชาติที่อาศัย ทำงาน และเรียนในอังกฤษ
กระทรวงมหาดไทยเริ่มเปลี่ยนบัตรใบอนุญาตพำนักแบบไบโอเมตริกซ์ (BRP) เป็น ‘eVisa’ ออนไลน์ตั้งแต่ปี 2018 ปัจจุบันมีผู้ได้รับแจ้งแล้วกว่าสี่ล้านคนว่าหลักฐานสิทธิ์ในการอาศัย ทำงาน และเช่าที่พักในสหราชอาณาจักรมีเพียงในฐานข้อมูลของรัฐบาลที่เข้าถึงผ่านแอปสมาร์ทโฟนหรือเว็บพอร์ทัลเท่านั้น นักวิจัยได้สัมภาษณ์ผู้อพยพ นายจ้าง และเจ้าของที่พักจำนวน 234 คน ผู้ตอบแบบสอบถามเล่าว่ามีกรณีพลาดเที่ยวบินเพราะเจ้าหน้าที่สายการบินไม่สามารถตรวจสอบสถานะได้ ข้อเสนองานถูกยกเลิกหลังระบบล่ม และข้อผิดพลาดซ้ำๆ ที่ฐานข้อมูลแสดงวันหมดอายุวีซ่าผิด หนึ่งในวิศวกรบอกกับผู้สอบสวนว่าเขาพกจดหมายอนุมัติวีซ่าพิมพ์ออกมาเพราะ “ไม่ไว้วางใจว่าแอปจะใช้งานได้ที่ประตูขึ้นเครื่อง”
![การศึกษาชี้ระบบ eVisa ใหม่ของสหราชอาณาจักรทำให้แรงงานข้ามชาติตกหล่น]()
งานวิจัยชี้ให้เห็นความเสี่ยงเฉพาะสำหรับผู้อพยพสูงอายุ ผู้ที่มีทักษะภาษาอังกฤษหรือดิจิทัลจำกัด และผู้พิการที่อาจประสบปัญหาในการล็อกอินแบบสองขั้นตอนหรืออัปโหลดภาพเซลฟี่สด นายจ้างและตัวแทนให้เช่า ที่ต้องตรวจสอบสิทธิ์ทำงานหรือเช่าออนไลน์รายงานความสับสนเกี่ยวกับหน้าจอที่ถือเป็นหลักฐานสถานะ และความหงุดหงิดจากระบบหมดเวลาบ่อยครั้งเมื่อตรวจสอบกลุ่มพนักงานใหม่จำนวนมาก
นักวิจัยเตือนว่า หากไม่มีหลักฐานสำรองแบบกระดาษ ผู้อพยพเหล่านี้อาจเผชิญกับปัญหาไม่สามารถพิสูจน์การพำนักอย่างถูกกฎหมายได้เพียงแค่ไฟดับหรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียงาน การไม่มีที่อยู่อาศัย หรือการถูกจับกุมโดยไม่ถูกต้อง พวกเขาเรียกร้องให้กระทรวงมหาดไทยออกบัตร QR-code ที่ปลอดภัยเป็นทางเลือก เพิ่มเวลาทำการสายด่วน และเปิดตัวแผนการเข้าถึงบริการที่ผ่านการตรวจสอบก่อนวันที่ 31 ธันวาคม 2024 ซึ่งเป็นวันหมดอายุของ BRP ทั้งหมด
สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรระหว่างประเทศ ข้อความชัดเจนว่า: ตรวจสอบกลุ่มผู้ย้ายถิ่นในสหราชอาณาจักรของคุณตอนนี้ ให้แน่ใจว่าพวกเขามีบัญชีออนไลน์ UKVI ที่ใช้งานได้ และเผื่อเวลามากขึ้นในกระบวนการรับเข้าทำงานสำหรับการตรวจสอบสถานะดิจิทัล บริษัทข้ามชาติที่ต้องเดินทางแบบกระทันหันควรแจ้งให้ผู้เดินทางพกหลักฐานสำรอง เช่น จดหมายตัดสินใจกรณีระบบล่มด้วย
กระทรวงมหาดไทยเริ่มเปลี่ยนบัตรใบอนุญาตพำนักแบบไบโอเมตริกซ์ (BRP) เป็น ‘eVisa’ ออนไลน์ตั้งแต่ปี 2018 ปัจจุบันมีผู้ได้รับแจ้งแล้วกว่าสี่ล้านคนว่าหลักฐานสิทธิ์ในการอาศัย ทำงาน และเช่าที่พักในสหราชอาณาจักรมีเพียงในฐานข้อมูลของรัฐบาลที่เข้าถึงผ่านแอปสมาร์ทโฟนหรือเว็บพอร์ทัลเท่านั้น นักวิจัยได้สัมภาษณ์ผู้อพยพ นายจ้าง และเจ้าของที่พักจำนวน 234 คน ผู้ตอบแบบสอบถามเล่าว่ามีกรณีพลาดเที่ยวบินเพราะเจ้าหน้าที่สายการบินไม่สามารถตรวจสอบสถานะได้ ข้อเสนองานถูกยกเลิกหลังระบบล่ม และข้อผิดพลาดซ้ำๆ ที่ฐานข้อมูลแสดงวันหมดอายุวีซ่าผิด หนึ่งในวิศวกรบอกกับผู้สอบสวนว่าเขาพกจดหมายอนุมัติวีซ่าพิมพ์ออกมาเพราะ “ไม่ไว้วางใจว่าแอปจะใช้งานได้ที่ประตูขึ้นเครื่อง”
งานวิจัยชี้ให้เห็นความเสี่ยงเฉพาะสำหรับผู้อพยพสูงอายุ ผู้ที่มีทักษะภาษาอังกฤษหรือดิจิทัลจำกัด และผู้พิการที่อาจประสบปัญหาในการล็อกอินแบบสองขั้นตอนหรืออัปโหลดภาพเซลฟี่สด นายจ้างและตัวแทนให้เช่า ที่ต้องตรวจสอบสิทธิ์ทำงานหรือเช่าออนไลน์รายงานความสับสนเกี่ยวกับหน้าจอที่ถือเป็นหลักฐานสถานะ และความหงุดหงิดจากระบบหมดเวลาบ่อยครั้งเมื่อตรวจสอบกลุ่มพนักงานใหม่จำนวนมาก
นักวิจัยเตือนว่า หากไม่มีหลักฐานสำรองแบบกระดาษ ผู้อพยพเหล่านี้อาจเผชิญกับปัญหาไม่สามารถพิสูจน์การพำนักอย่างถูกกฎหมายได้เพียงแค่ไฟดับหรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียงาน การไม่มีที่อยู่อาศัย หรือการถูกจับกุมโดยไม่ถูกต้อง พวกเขาเรียกร้องให้กระทรวงมหาดไทยออกบัตร QR-code ที่ปลอดภัยเป็นทางเลือก เพิ่มเวลาทำการสายด่วน และเปิดตัวแผนการเข้าถึงบริการที่ผ่านการตรวจสอบก่อนวันที่ 31 ธันวาคม 2024 ซึ่งเป็นวันหมดอายุของ BRP ทั้งหมด
สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรระหว่างประเทศ ข้อความชัดเจนว่า: ตรวจสอบกลุ่มผู้ย้ายถิ่นในสหราชอาณาจักรของคุณตอนนี้ ให้แน่ใจว่าพวกเขามีบัญชีออนไลน์ UKVI ที่ใช้งานได้ และเผื่อเวลามากขึ้นในกระบวนการรับเข้าทำงานสำหรับการตรวจสอบสถานะดิจิทัล บริษัทข้ามชาติที่ต้องเดินทางแบบกระทันหันควรแจ้งให้ผู้เดินทางพกหลักฐานสำรอง เช่น จดหมายตัดสินใจกรณีระบบล่มด้วย
แหล่งที่มา: The Guardian
