Eurostar Keluarkan Peringatan Penundaan pada 10 Desember Akibat Masalah Jaringan di Jerman

Eurostar memperbarui portal informasi lalu lintasnya pada pukul 05:19 CET tanggal 10 Desember 2025, memperingatkan penumpang tentang “Retards sur le réseau allemand” — keterlambatan di jaringan kereta Jerman yang berdampak pada layanan lintas yang menghubungkan Paris, Brussels, dan Amsterdam. Meskipun gangguan berasal dari timur Cologne, jadwal internasional yang sangat terintegrasi menyebabkan beberapa keberangkatan Paris-London dan Paris-Brussels mengalami keterlambatan berantai antara 20-40 menit.

Peringatan ini muncul di saat yang sensitif: Eurostar baru saja mengembalikan kapasitas penuh setelah kekacauan pencurian kabel di dekat Lille pada musim panas. Operator mengumumkan akan menggabungkan kereta dengan pemesanan rendah dan menghapus pembatasan tiket fleksibel untuk perjalanan pada 10 dan 11 Desember. Pelancong bisnis dengan tarif Semi-Flex dapat mengubah pemesanan tanpa biaya.



Tim HR mobilitas disarankan untuk mengingatkan karyawan agar memberi waktu ekstra saat menghubungkan penerbangan sore di CDG atau Schiphol. Penyelenggara rapat di Paris dianjurkan mempertimbangkan partisipasi jarak jauh bagi peserta dari Inggris yang dijadwalkan tiba setelah pukul 14:00. Kebijakan kompensasi Eurostar memberikan voucher 25% untuk keterlambatan lebih dari 60 menit dan 50% untuk keterlambatan lebih dari dua jam.

Para ahli infrastruktur mencatat bahwa kereta lintas batas tetap rentan terhadap insiden di luar Prancis, menegaskan pentingnya perencanaan kontinjensi multimoda. Eurostar menyatakan pembaruan waktu nyata akan terus disampaikan melalui aplikasi dan media sosial sepanjang hari.