Eurostar ostrzega o opóźnieniach 10 grudnia z powodu problemów na niemieckiej sieci kolejowej

Eurostar zaktualizował swój portal informacji o ruchu o godzinie 05:19 CET, 10 grudnia 2025 roku, ostrzegając pasażerów o „Opóźnieniach na niemieckiej sieci kolejowej” — zakłóceniach, które wpływają na połączenia przez Niemcy łączące Paryż, Brukselę i Amsterdam. Choć problemy zaczynają się na wschód od Kolonii, ścisłe powiązania w międzynarodowym rozkładzie jazdy powodują, że kilka pociągów z Paryża do Londynu i Brukseli będzie miało opóźnienia rzędu 20-40 minut.

Alert pojawia się w newralgicznym momencie: Eurostar dopiero co przywrócił pełną przepustowość po letnich problemach związanych z kradzieżą kabli w pobliżu Lille. Operator zapowiada konsolidację słabo zapełnionych pociągów oraz zniesienie ograniczeń dotyczących biletów elastycznych na podróże 10 i 11 grudnia. Podróżujący służbowo z taryfą Semi-Flex mogą bezpłatnie zmienić rezerwację.



Działy HR odpowiedzialne za mobilność powinny zalecić pracownikom zachowanie dodatkowego marginesu czasowego przy przesiadkach na popołudniowe loty z CDG lub Schiphol. Organizatorzy spotkań w Paryżu powinni rozważyć udział zdalny dla uczestników z Wielkiej Brytanii, którzy mają przybyć po godzinie 14:00. Polityka odszkodowań Eurostar przewiduje voucher o wartości 25% ceny biletu przy opóźnieniach powyżej 60 minut oraz 50% przy opóźnieniach przekraczających dwie godziny.

Eksperci ds. infrastruktury podkreślają, że kolej transgraniczna pozostaje podatna na incydenty poza Francją, co uwypukla znaczenie planowania awaryjnego z wykorzystaniem różnych środków transportu. Eurostar zapewnia, że na bieżąco będzie udostępniać aktualizacje w swojej aplikacji oraz na kanałach w mediach społecznościowych przez cały dzień.