Qantas telah mengaktifkan kebijakan darurat komersial bagi pelanggan yang memegang tiket yang diterbitkan pada atau sebelum 1 Maret 2026 untuk perjalanan antara 28 Februari hingga 15 Maret ke, dari, atau melalui Uni Emirat Arab, Qatar, Israel, Yordania, dan Oman. Langkah ini menyusul penutupan ruang udara oleh beberapa negara Teluk akibat meningkatnya konflik regional yang dipicu oleh serangan AS-Israel terhadap Iran.
Dalam kebijakan ini, penumpang dapat memesan ulang ke layanan Qantas alternatif tanpa biaya perubahan atau selisih tarif, asalkan perjalanan dilakukan sebelum 20 Maret 2026 dengan kelas yang sama. Pengalihan rute menggunakan maskapai lain juga diperbolehkan, namun akan dikenakan selisih tarif tambahan. Penumpang dapat menyimpan nilai tiket sebagai kredit atau meminta pengembalian dana tanpa biaya. Agen harus mencantumkan kode pengecualian 460895 saat menerbitkan ulang tiket.
![Qantas Terapkan Kebijakan Pemesanan Ulang Fleksibel Setelah Penutupan Ruang Udara Timur Tengah (Tiket Diterbitkan ≤ 1 Maret 2026)]()
Meskipun Qantas tidak mengoperasikan penerbangan langsung melalui koridor yang terdampak, mereka memiliki kerja sama codeshare yang luas dengan Emirates dan Qatar Airways, yang jaringannya paling terdampak gangguan. Manajer perjalanan korporat dengan penumpang yang memegang tiket 081-stock disarankan segera memvalidasi ulang rencana perjalanan, terutama untuk lalu lintas bisnis bernilai tinggi yang menghubungkan Australia dengan Eropa.
Kejadian ini menyoroti kerentanan rute jarak jauh yang melewati titik panas geopolitik dan menegaskan pentingnya kebijakan tiket fleksibel dalam mobilitas perjalanan. Perusahaan disarankan meninjau cakupan asuransi untuk zona risiko perang dan membangun saluran komunikasi cepat dengan karyawan yang sedang dalam perjalanan.
Bagi pelancong rekreasi yang menggunakan hadiah frequent-flyer klasik, Qantas memastikan kursi dapat dipesan ulang atau dikembalikan melalui pusat panggilan. Maskapai juga memperingatkan kemungkinan penyesuaian jadwal lebih lanjut jika penutupan ruang udara meluas. Agen didorong untuk membatalkan segmen yang tidak lagi diperlukan guna membebaskan inventaris yang terbatas selama puncak liburan musim semi di belahan bumi utara.
Dalam kebijakan ini, penumpang dapat memesan ulang ke layanan Qantas alternatif tanpa biaya perubahan atau selisih tarif, asalkan perjalanan dilakukan sebelum 20 Maret 2026 dengan kelas yang sama. Pengalihan rute menggunakan maskapai lain juga diperbolehkan, namun akan dikenakan selisih tarif tambahan. Penumpang dapat menyimpan nilai tiket sebagai kredit atau meminta pengembalian dana tanpa biaya. Agen harus mencantumkan kode pengecualian 460895 saat menerbitkan ulang tiket.
Meskipun Qantas tidak mengoperasikan penerbangan langsung melalui koridor yang terdampak, mereka memiliki kerja sama codeshare yang luas dengan Emirates dan Qatar Airways, yang jaringannya paling terdampak gangguan. Manajer perjalanan korporat dengan penumpang yang memegang tiket 081-stock disarankan segera memvalidasi ulang rencana perjalanan, terutama untuk lalu lintas bisnis bernilai tinggi yang menghubungkan Australia dengan Eropa.
Kejadian ini menyoroti kerentanan rute jarak jauh yang melewati titik panas geopolitik dan menegaskan pentingnya kebijakan tiket fleksibel dalam mobilitas perjalanan. Perusahaan disarankan meninjau cakupan asuransi untuk zona risiko perang dan membangun saluran komunikasi cepat dengan karyawan yang sedang dalam perjalanan.
Bagi pelancong rekreasi yang menggunakan hadiah frequent-flyer klasik, Qantas memastikan kursi dapat dipesan ulang atau dikembalikan melalui pusat panggilan. Maskapai juga memperingatkan kemungkinan penyesuaian jadwal lebih lanjut jika penutupan ruang udara meluas. Agen didorong untuk membatalkan segmen yang tidak lagi diperlukan guna membebaskan inventaris yang terbatas selama puncak liburan musim semi di belahan bumi utara.
Sumber: Qantas AgencyConnect
