Qantas ได้เปิดใช้นโยบายฉุกเฉินสำหรับลูกค้าที่ถือบัตรโดยสารออกก่อนหรือในวันที่ 1 มีนาคม 2026 สำหรับการเดินทางระหว่างวันที่ 28 กุมภาพันธ์ ถึง 15 มีนาคม ไปยัง จาก หรือผ่านสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ อิสราเอล จอร์แดน และโอมาน มาตรการนี้เกิดขึ้นหลังจากหลายประเทศในอ่าวปิดน่านฟ้าเนื่องจากความขัดแย้งในภูมิภาคที่ทวีความรุนแรงขึ้นจากการโจมตีของสหรัฐฯ และอิสราเอลต่ออิหร่าน ภายใต้นโยบายนี้ ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนจองเที่ยวบินของ Qantas ที่ดำเนินการโดยสายการบินเองได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงหรือส่วนต่างราคา โดยต้องเดินทางภายในวันที่ 20 มีนาคม 2026 และในชั้นโดยสารเดียวกัน นอกจากนี้ยังสามารถเปลี่ยนเส้นทางกับสายการบินอื่นได้ แต่จะมีส่วนต่างราคาที่ต้องชำระ ผู้โดยสารสามารถเก็บมูลค่าตั๋วเป็นเครดิตหรือขอคืนเงินโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม ตัวแทนจำหน่ายต้องระบุรหัสยกเว้น 460895 เมื่อออกตั๋วใหม่ แม้ว่า Qantas จะไม่มีเที่ยวบินของตัวเองผ่านเส้นทางที่ได้รับผลกระทบ แต่มีการร่วมมือโค้ดแชร์อย่างกว้างขวางกับ Emirates และ Qatar Airways ซึ่งเครือข่ายของทั้งสองสายการบินได้รับผลกระทบมากที่สุด ผู้จัดการเดินทางองค์กรที่มีผู้โดยสารถือบัตรโดยสาร 081-stock ควรดำเนินการตรวจสอบและยืนยันเส้นทางใหม่อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้โดยสารธุรกิจที่มีรายได้สูงที่เชื่อมต่อออสเตรเลียกับยุโรป เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความเปราะบางของเส้นทางบินระยะไกลผ่านจุดความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ และเน้นย้ำความสำคัญของเงื่อนไขตั๋วที่ยืดหยุ่นในนโยบายการเดินทาง บริษัทควรทบทวนความคุ้มครองประกันภัยในเขตความเสี่ยงสงครามและจัดตั้งช่องทางสื่อสารที่รวดเร็วกับพนักงานที่อยู่ระหว่างการเดินทาง สำหรับนักท่องเที่ยวที่ใช้คะแนนสะสมแบบคลาสสิก Qantas ยืนยันว่าสามารถเปลี่ยนจองหรือขอคืนเงินผ่านศูนย์บริการลูกค้าได้ สายการบินเตือนว่ายังอาจมีการปรับตารางบินเพิ่มเติมหากการปิดน่านฟ้าขยายวงกว้างขึ้น ตัวแทนจำหน่ายจึงควรยกเลิกเที่ยวบินที่ไม่จำเป็นอย่างรวดเร็วเพื่อปล่อยที่นั่งในช่วงวันหยุดฤดูใบไม้ผลิของซีกโลกเหนือซึ่งมีความต้องการสูง
แหล่งที่มา: Qantas AgencyConnect
