カンタス航空、中東空域閉鎖を受け柔軟な再予約ポリシーを発表（2026年3月1日までに発券されたチケット対象）

カンタス航空は、2026年3月1日以前に発行されたチケットを所持し、2026年2月28日から3月15日までの間にアラブ首長国連邦、カタール、イスラエル、ヨルダン、オマーンへの往復または経由便を利用する顧客向けに緊急商業ポリシーを発動しました。この措置は、米イスラエルによるイランへの攻撃をきっかけとした地域紛争の激化に伴い、複数の湾岸諸国が空域を閉鎖したことを受けたものです。

このポリシーにより、同一キャビンで2026年3月20日までの旅行であれば、変更手数料や運賃差額なしでカンタス運航の代替便への再予約が可能です。また、他社便への振替も認められますが、その場合は追加の運賃差額が発生します。旅行者はチケットの価値をクレジットとして保持するか、手数料免除での払い戻しを申請できます。代理店は再発券時に免除コード「460895」を必ず引用してください。



カンタスは該当空域を自社便で運航していませんが、エミレーツ航空やカタール航空と広範にコードシェアを行っており、これらのネットワークが最も大きな影響を受けています。特にオーストラリアとヨーロッパを結ぶ高収益のビジネス路線を担当する企業の出張管理者は、081ストックのチケットを持つ旅行者の旅程を速やかに再確認する必要があります。

今回の事態は、地政学的な緊張地域を経由する長距離路線の脆弱性を浮き彫りにし、柔軟なチケット条件の重要性を改めて示しています。企業は戦争リスク除外地域に対する保険の見直しを行い、移動中の従業員と迅速に連絡を取れる体制を整えるべきです。

また、頻繁に利用されるクラシックリワードのレジャー旅行者に対しては、カンタスがコールセンターを通じて座席の再予約や払い戻しに対応することを確認しています。空域閉鎖が拡大した場合、さらなるスケジュール調整の可能性もあるため、代理店には北半球の春休みピーク期間中に不要な区間を積極的にキャンセルし、限られた座席の確保に協力するよう呼びかけています。