
Warga India merupakan komunitas ekspatriat terbesar di Uni Emirat Arab (UEA) dan sangat bergantung pada jaringan pusat layanan outsourcing untuk memperbarui paspor, mengajukan visa, serta mengesahkan dokumen. Pada 21 Oktober, Kedutaan Besar India di Abu Dhabi mengonfirmasi bahwa empat fasilitas tersebut akan ditutup secara mendadak, mengurangi jumlah Pusat Aplikasi Konsuler India (ICAC) dari 16 menjadi 12 mulai 22 Oktober 2026. Layanan yang sebelumnya ditangani oleh cabang-cabang yang ditutup di distrik Musaffah dan Al Reem Abu Dhabi, Dubai Investment Park 1, serta Al Majaz Sharjah, kini dialihkan ke lokasi yang tersisa di Abu Dhabi, Al Ain, Al Dhafra, Dubai, Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah, Fujairah, Kalba, dan Khor Fakkan.
Kedutaan menyatakan langkah ini bertujuan untuk menyederhanakan pengawasan dan menstandarisasi waktu proses, karena semua pusat kini dikelola oleh kontraktor outsourcing yang sama, Al Hind Tours & Travels. Pemohon masih dapat datang langsung untuk dokumen perjalanan darurat, namun disarankan untuk membuat janji secara online karena pusat yang tersisa diperkirakan akan menerima lebih banyak pengunjung. Kedutaan telah menyebarkan daftar lengkap nomor kontak dan koordinat GPS setiap cabang serta menambah staf di ICAC Bur Dubai, Dubai, yang sudah menangani lebih dari 1.000 aplikasi per hari.
Bagi perusahaan, perubahan ini berarti staf bagian perjalanan harus memperbarui pengaturan kurir dan buku panduan karyawan agar mencantumkan alamat baru, guna menghindari keterlambatan perjalanan bisnis yang direncanakan. Manajer mobilitas juga diingatkan untuk menginformasikan kepada karyawan India bahwa pengambilan biometrik untuk penerbitan ulang paspor kini wajib, dan dokumen yang tidak lengkap tidak akan diterima di loket.
Konsolidasi ini dilakukan menjelang peluncuran e-paspor generasi berikutnya dengan biometrik terintegrasi yang dijadwalkan awal 2027. Pejabat di Abu Dhabi mengatakan jaringan yang lebih ramping akan memudahkan pemasangan sistem baru saat tiba dan membantu mengatasi tumpukan hampir 80.000 pembaruan paspor pasca pandemi. Meskipun tidak diperkirakan ada gangguan layanan, para pelancong dengan jadwal keberangkatan segera disarankan untuk mengajukan permohonan jauh-jauh hari dan memantau waktu proses melalui portal ICAC.
Kedutaan menyatakan langkah ini bertujuan untuk menyederhanakan pengawasan dan menstandarisasi waktu proses, karena semua pusat kini dikelola oleh kontraktor outsourcing yang sama, Al Hind Tours & Travels. Pemohon masih dapat datang langsung untuk dokumen perjalanan darurat, namun disarankan untuk membuat janji secara online karena pusat yang tersisa diperkirakan akan menerima lebih banyak pengunjung. Kedutaan telah menyebarkan daftar lengkap nomor kontak dan koordinat GPS setiap cabang serta menambah staf di ICAC Bur Dubai, Dubai, yang sudah menangani lebih dari 1.000 aplikasi per hari.
Bagi perusahaan, perubahan ini berarti staf bagian perjalanan harus memperbarui pengaturan kurir dan buku panduan karyawan agar mencantumkan alamat baru, guna menghindari keterlambatan perjalanan bisnis yang direncanakan. Manajer mobilitas juga diingatkan untuk menginformasikan kepada karyawan India bahwa pengambilan biometrik untuk penerbitan ulang paspor kini wajib, dan dokumen yang tidak lengkap tidak akan diterima di loket.
Konsolidasi ini dilakukan menjelang peluncuran e-paspor generasi berikutnya dengan biometrik terintegrasi yang dijadwalkan awal 2027. Pejabat di Abu Dhabi mengatakan jaringan yang lebih ramping akan memudahkan pemasangan sistem baru saat tiba dan membantu mengatasi tumpukan hampir 80.000 pembaruan paspor pasca pandemi. Meskipun tidak diperkirakan ada gangguan layanan, para pelancong dengan jadwal keberangkatan segera disarankan untuk mengajukan permohonan jauh-jauh hari dan memantau waktu proses melalui portal ICAC.
Sumber: Gulf News