Les ressortissants indiens constituent la plus grande communauté d’expatriés aux Émirats arabes unis et dépendent largement d’un réseau de centres externalisés pour renouveler leurs passeports, demander des visas et faire authentifier des documents. Le 21 octobre, l’ambassade d’Inde à Abu Dhabi a confirmé la fermeture immédiate de quatre de ces centres, réduisant ainsi le réseau de 16 à 12 Centres de Demande Consulaire Indiens (ICAC) à partir du 22 octobre 2026.
Les services assurés par les agences fermées dans les quartiers Musaffah et Al Reem à Abu Dhabi, Dubai Investment Park 1 et Al Majaz à Sharjah ont été transférés vers les centres restants situés à Abu Dhabi, Al Ain, Al Dhafra, Dubaï, Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah, Fujairah, Kalba et Khor Fakkan. Selon l’ambassade, cette réorganisation vise à simplifier la supervision et à uniformiser les délais de traitement, tous les centres étant désormais gérés par le même prestataire externalisé, Al Hind Tours & Travels.
Les demandeurs peuvent toujours se présenter sans rendez-vous pour des documents de voyage d’urgence, mais il leur est fortement conseillé de prendre rendez-vous en ligne, les centres restants se préparant à une augmentation de la fréquentation. L’ambassade a diffusé une liste détaillée des numéros de contact et coordonnées GPS de chaque centre, et a renforcé les effectifs au centre ICAC de Bur Dubai, qui traite déjà plus de 1 000 demandes par jour.
![L'ambassade d'Inde regroupe les services de passeport et de visa dans 12 centres à travers les Émirats arabes unis]()
Pour les entreprises, cette modification implique que le personnel des services voyages doit mettre à jour les arrangements de messagerie et les manuels des employés avec les nouvelles adresses, sous peine de retards dans les déplacements professionnels prévus. Les responsables mobilité doivent également rappeler aux employés indiens que la capture biométrique est désormais obligatoire pour le renouvellement des passeports et que les dossiers incomplets ne seront plus acceptés au guichet.
Cette consolidation intervient alors que le gouvernement indien se prépare à lancer un passeport électronique de nouvelle génération avec biométrie intégrée début 2027. Les autorités à Abu Dhabi estiment qu’un réseau plus restreint facilitera l’installation des nouveaux systèmes et contribuera à résorber un retard post-pandémique de près de 80 000 renouvellements de passeports.
Aucune interruption de service n’est prévue, mais les voyageurs ayant des déplacements imminents sont invités à déposer leurs demandes bien à l’avance et à suivre les délais de traitement via le portail ICAC.
Les services assurés par les agences fermées dans les quartiers Musaffah et Al Reem à Abu Dhabi, Dubai Investment Park 1 et Al Majaz à Sharjah ont été transférés vers les centres restants situés à Abu Dhabi, Al Ain, Al Dhafra, Dubaï, Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah, Fujairah, Kalba et Khor Fakkan. Selon l’ambassade, cette réorganisation vise à simplifier la supervision et à uniformiser les délais de traitement, tous les centres étant désormais gérés par le même prestataire externalisé, Al Hind Tours & Travels.
Les demandeurs peuvent toujours se présenter sans rendez-vous pour des documents de voyage d’urgence, mais il leur est fortement conseillé de prendre rendez-vous en ligne, les centres restants se préparant à une augmentation de la fréquentation. L’ambassade a diffusé une liste détaillée des numéros de contact et coordonnées GPS de chaque centre, et a renforcé les effectifs au centre ICAC de Bur Dubai, qui traite déjà plus de 1 000 demandes par jour.
Pour les entreprises, cette modification implique que le personnel des services voyages doit mettre à jour les arrangements de messagerie et les manuels des employés avec les nouvelles adresses, sous peine de retards dans les déplacements professionnels prévus. Les responsables mobilité doivent également rappeler aux employés indiens que la capture biométrique est désormais obligatoire pour le renouvellement des passeports et que les dossiers incomplets ne seront plus acceptés au guichet.
Cette consolidation intervient alors que le gouvernement indien se prépare à lancer un passeport électronique de nouvelle génération avec biométrie intégrée début 2027. Les autorités à Abu Dhabi estiment qu’un réseau plus restreint facilitera l’installation des nouveaux systèmes et contribuera à résorber un retard post-pandémique de près de 80 000 renouvellements de passeports.
Aucune interruption de service n’est prévue, mais les voyageurs ayant des déplacements imminents sont invités à déposer leurs demandes bien à l’avance et à suivre les délais de traitement via le portail ICAC.
Source : Gulf News
