L'India pubblica un emendamento al bando per l'esternalizzazione dei servizi visti a Riyadh

L'Ambasciata dell'India a Riyadh ha pubblicato il Corrigendum-I il 7 ottobre 2026 relativo alla sua Richiesta di Offerta (RFP) del 28 settembre per l'esternalizzazione dei servizi consolari, passaporti e visti (CPV) in Arabia Saudita. L'avviso proroga la scadenza per la presentazione delle offerte al 31 ottobre e chiarisce gli indicatori chiave di performance (KPI) riguardanti la sicurezza dei dati biometrici e il personale nelle stagioni di picco. Attualmente, l'India gestisce oltre 600.000 domande di visto e passaporto all'anno nel Regno, seconda solo agli Emirati Arabi Uniti nel Golfo. L'esternalizzazione trasferirà le operazioni di front-office a un fornitore privato, mentre le decisioni principali resteranno in capo agli ufficiali consolari. Il corrigendum riduce la garanzia bancaria richiesta da 5 milioni a 3 milioni di SAR, una concessione accolta favorevolmente dai fornitori di medie dimensioni. Perché è importante: un contratto di outsourcing ben gestito può ridurre i tempi di attesa per i richiedenti, ma una cattiva esecuzione rischia violazioni dei dati e danni reputazionali. Le aziende indiane che inviano tecnici e personale di progetto ai giga-progetti sauditi (NEOM, Qiddiya) dipendono fortemente da un rilascio dei visti prevedibile. I team di mobilità dovrebbero monitorare la selezione del fornitore e prepararsi a possibili rallentamenti transitori nel primo trimestre 2027. Il bando prevede che il nuovo centro supporti le piattaforme digitali del governo indiano — tra cui Su-Swagatam e il servizio passaporti basato su DigiLocker — entro sei mesi dall’assegnazione del contratto, segnalando un’integrazione più stretta nell’ecosistema tecnologico consolare indiano. Le riunioni pre-gara sono fissate per le 12:30 dell’8 ottobre presso l’ambasciata; i partecipanti interessati possono collegarsi virtualmente, in linea con le nuove prassi di approvvigionamento post-pandemia.