広州、外国人観光客向けにAlipay連携のスーパーアプリ「Hello Guangzhou」を初公開しサービスを一元化

広州市公安局は6月26日、非中国籍の居住者や訪中ビジネス旅行者向けに、移民、交通、生活サービスを一括提供する多言語対応のミニプログラム「Hello Guangzhou」をAlipay内で開始しました。中国日報によると、このプラットフォームでは、ビザの超過滞在自己確認、デジタルホテル登録、地下鉄やタクシーの支払い、隔年開催の広州交易会出展者向けの専用サポートなどがワンクリックで利用可能です。今回のリリースは、広東省が大湾区で世界クラスのビジネス環境を構築する取り組みの一環です。

これまで外国人幹部は、地下鉄カードのチャージや高速鉄道のチケット予約、当日医療予約などに中国の身分証番号を必要とする複数のアプリを使い分ける必要がありました。今回、パスポートを基にしたAlipayの「国際版」ウォレットとサービスを連携させることで、海外の展示会参加者が最も不便に感じていた日常のモバイル決済の壁を解消する狙いがあります。

また、企業の人事担当者にとって重要なのは、ミニプログラムが国家移民管理局の新しいオンライン宿泊登録ポータルと連携している点です。広州で民間アパートを借りる外国人従業員は、到着後24時間以内に地元警察署での長時間の手続きを避け、スマートフォンから直接賃貸契約書やパスポート写真をアップロードできるようになりました。これは違反すると罰金が科される規制です。

公安局によれば、英語、日本語、韓国語、スペイン語のインターフェースは初日から利用可能で、フランス語とタイ語は10月の秋季広州交易会までに追加予定です。データは省政府のサーバーに保存され、Alipayは国境を越えるユーザーが中国本土の銀行口座を持たなくても、国際クレジットカードやWeChat Pay香港版でウォレットにチャージできることを強調しています。

展示会にスタッフを派遣する企業は、到着時のオリエンテーションにこのアプリの利用を組み込み、宿泊登録を積極的に促すべきです。早期利用者の報告によると、身分証確認のプロセスは警察窓口での30～45分に対し、5分未満で完了するといいます。