ドバイ国際空港、学校休暇の帰省ラッシュで300万人の利用客に備え体制強化

ドバイ国際空港（DXB）は、すでに世界で最も国際線利用者数が多いハブ空港として、年間で最も混雑する2週間に備えています。ドバイ空港によると、7月2日から15日の間に約300万人の乗客がDXBを利用すると予想されており、これはUAEの学校休暇と重なり、例年夏の一斉旅行シーズンとなっています。最も混雑が予想されるのは7月12日（日）で、3つのターミナルを合わせて22万5,000人以上が利用すると見込まれています。

空港当局は、追加のスタッフ配置、チェックインエリアの拡張、障がい者向けの専用ルート設置などを含む「夏の準備」計画を発動しました。利用者にはオンラインチェックインの推奨、出発3時間前を目安に到着すること、エミレーツ航空の市内・自宅・セルフサービスの手荷物預けサービスの活用が呼びかけられています。12歳以上の子ども連れの家族はスマートゲートを利用可能で、ターミナル3周辺の道路混雑緩和のためにドバイメトロもピーク時に増便されます。



7月の乗客の約半数は乗り継ぎ客であり、ドバイがヨーロッパ、アジア太平洋、アフリカを結ぶ重要なハブであることを示しています。航空会社はロンドン、マニラ、ムンバイ、ヨハネスブルグなどの人気路線で増便を実施し、エミレーツ航空は7月3日から5日の週末に特に混雑が予想されると警告しています。

空港内の混雑緩和のため、DXBは新たに導入したQRコードによる案内システム「Express Maps」を展開し、ターミナル2のアシストトラベルラウンジも再開しました。企業のモビリティマネージャーに向けては、出発者はVAT還付や保険証明書の受け取りなどの手続きに余裕を持って行動するよう注意喚起がなされています。また、フライイン・フライアウト型の人材を活用する企業には、出発日を分散させることやリモートチェックインサービスの利用を検討するよう推奨されています。

DXBの混雑は湾岸地域の観光シーズンの本格的な試金石であり、アブダビのザイード国際空港やドーハのハマド国際空港も7月後半に同様のピークを迎える見込みです。将来に向けて、ドバイ空港は生体認証や高度な分析システムの改善を続け、2030年までに年間1億3,500万人の乗客処理を目指しています。これは世界のどの空港も超える規模であり、UAEが長距離航空の中心地としての地位を確固たるものにすることを意味します。