カナダ、対象市民向けにオンラインでのパスポート更新サービスを開始

長年待ち望まれていた頻繁に旅行する人やグローバルモビリティマネージャーに朗報です。カナダ移民・難民・市民権省（IRCC）とサービスカナダは、カナダ国内どこからでも利用可能な完全デジタルのパスポート更新チャネルを開設しました。2026年7月28日、バンクーバーでの発表で、移民大臣レナ・メトレージ・ディアブ氏は、このシステムは過去15年以内に発行された5年または10年有効のパスポートを持つ16歳以上のカナダ人が利用可能だと述べました。申請者は最新の商用デジタル写真をアップロードし、オンラインフォームに記入、支払いを一度に完了できます。市民権証明などの書類を郵送したり、直接提出する必要はありません。

IRCCとサービスカナダは約2年間にわたり、このプラットフォームを試験運用し、初日は1日10件から始め、徐々に2,000件の更新処理に拡大しました。正式稼働に伴い、1日の処理上限は撤廃されました。政府は2026年に約460万件のパスポート申請を見込んでおり、そのうち約60％が更新申請です。最大200万件がオンラインで処理される見込みで、全国300以上のサービスカナダセンターでの待ち時間緩和が期待されています。



オンラインチャネルの処理標準は20営業日（郵送時間は別途）で、サービス料金法の「無償保証」により、この標準を10営業日以上超過した場合は無料でパスポートが発行されます。申請者にはリアルタイムでステータス更新がメールやIRCCのセキュアアカウントに送信され、国際旅行や出張の計画が立てやすくなります。

派遣社員を管理する企業にとっては、パスポートオフィスへの半日かかる訪問や原本書類の宅配が不要となり、急な出張手配のボトルネックが解消されます。ただし、モビリティチームは重要な利用条件に注意が必要です。オンライン更新は海外在住のカナダ人、16歳未満の未成年者、有効期限が6か月以上残っているパスポート保持者にはまだ利用できません。破損、紛失、盗難にあったパスポートは引き続き対面または郵送での申請が必要です。IRCCはシステムの性能とセキュリティ評価が完了次第、海外更新を含む対象拡大を段階的に進める予定です。

カナダ従業員移転協議会など業界関係者はこの発表を歓迎し、ピークシーズンのグローバル人材配置における「ゲームチェンジャー」と評価しました。サービスカナダは、従来の対面および郵送申請も引き続き利用可能で、オンライン基準外の利用者やシステム障害時の冗長性を確保すると確認しています。