첵랍콕 공항, 새벽 시간대 운항 취소로 야간 스케줄의 취약성 드러나

1월 3일 01시 15분, 홍콩 익스프레스 UO 245편과 캐세이퍼시픽 CX 5245편 등 두 편의 심야 항공편이 취소되면서 약 460명의 승객들이 대체 항공편을 찾느라 분주했다. 공항 당국 직원들은 승객들을 이후 항공편으로 재배치하거나 호텔 숙박을 제공해 수하물 지연과 아침 출발편 전반에 걸친 연쇄 지연을 막는 데 성공했다.

항공업계 관계자들은 휴가철 이후 승무원 근무 스케줄 제한이 원인이라고 지적했다. 항공사들이 심야 교대를 최대한 활용하려다 보니 반복되는 문제라는 설명이다. 첵랍콕 공항은 1월 2일 하루 동안 1,100편의 여객기를 처리해 전년 대비 18% 증가하며, 교통량이 팬데믹 이전 수준에 근접했음을 보여줬다.



기업 출장 관점에서 이번 혼란은 당일 연결편이 여전히 위험하다는 점을 상기시킨다. 출장 담당자들은 임원 일정 예약 시 지역 간 이동에 여유 시간을 두고, 성수기에는 홍콩 국제공항 인근에서 환불 가능한 호텔 예약을 확보할 것을 권고한다.

공항 당국은 부활절 이전에 새로운 위성 터미널과 40개의 추가 생체 인식 전자 게이트를 개장해 시간당 처리 능력을 12% 확대하고, 심야 항공편이 갑작스럽게 취소될 때 발생하는 연쇄 지연 가능성을 줄일 계획이라고 밝혔다.