두바이 거주 및 외국인 업무 총국(GDRFA-두바이)이 주요 서비스 홀의 대기열을 글로벌 빌리지 페어그라운드로 옮겼다. 2026년 1월 5일부터 2월 5일까지, 이 기관은 테마파크 내에 팝업 이민 센터를 운영하며 ‘더 가까이에서’ 캠페인의 일환으로 주민과 방문객을 맞이한다.
다국어를 구사하는 직원들이 모바일 POS 단말기와 셀프 서비스 키오스크를 갖추고 있어, 방문객들은 거주 비자 갱신, 입국 허가 신청, 체류 초과 벌금 납부, 스마트 게이트 등록 등을 편리하게 처리할 수 있다. GDRFA는 2025년에 220만 건의 전자 거래를 처리했으며, 이번 로드쇼를 통해 “고객들이 일하는 곳이 아닌 사교하는 장소에서 만남으로써” 이 수치를 더욱 끌어올릴 계획이다.
![두바이 GDRFA, 한 달간 ‘더 가까이서’ 로드쇼로 글로벌 빌리지에 비자 서비스 제공]()
이 같은 시도는 쇼핑몰과 교통 허브에 서비스 데스크를 설치하는 다른 정부 기관들의 추세와도 맞닿아 있다. 연간 700만 명 이상이 방문하는 여가 공간으로 이민 서비스를 옮겨, 알 자필리야 본청의 방문객 수를 줄이고 간단한 업무 처리 시간을 단축하는 것이 목표다.
글로벌 모빌리티 매니저들에게도 실질적인 이점이 있다. 단기 파견 직원들은 퇴근 후 외출 중에 비자 연장을 신청할 수 있어 업무 시간을 낭비하지 않고, 관광 비자를 가진 가족들은 벌금을 내기 위해 공항으로 급히 달려갈 필요가 없다. 여행 관리 회사들은 겨울 성수기 출국 전 브리핑에서 이 새로운 옵션을 강조하도록 안내받았다.
GDRFA는 이번 로드쇼를 호텔과 컨퍼런스 센터에 도입될 수 있는 스캔 앤 고 여권 키오스크 등 ‘이동형 서비스’ 개념의 실험 무대로 활용할 계획이다. 시범 사업이 성공하면 올해 말 아부다비 야스 아일랜드와 샤르자 알 마자즈 워터프런트에도 유사한 팝업 센터가 설치될 수 있다.
다국어를 구사하는 직원들이 모바일 POS 단말기와 셀프 서비스 키오스크를 갖추고 있어, 방문객들은 거주 비자 갱신, 입국 허가 신청, 체류 초과 벌금 납부, 스마트 게이트 등록 등을 편리하게 처리할 수 있다. GDRFA는 2025년에 220만 건의 전자 거래를 처리했으며, 이번 로드쇼를 통해 “고객들이 일하는 곳이 아닌 사교하는 장소에서 만남으로써” 이 수치를 더욱 끌어올릴 계획이다.
이 같은 시도는 쇼핑몰과 교통 허브에 서비스 데스크를 설치하는 다른 정부 기관들의 추세와도 맞닿아 있다. 연간 700만 명 이상이 방문하는 여가 공간으로 이민 서비스를 옮겨, 알 자필리야 본청의 방문객 수를 줄이고 간단한 업무 처리 시간을 단축하는 것이 목표다.
글로벌 모빌리티 매니저들에게도 실질적인 이점이 있다. 단기 파견 직원들은 퇴근 후 외출 중에 비자 연장을 신청할 수 있어 업무 시간을 낭비하지 않고, 관광 비자를 가진 가족들은 벌금을 내기 위해 공항으로 급히 달려갈 필요가 없다. 여행 관리 회사들은 겨울 성수기 출국 전 브리핑에서 이 새로운 옵션을 강조하도록 안내받았다.
GDRFA는 이번 로드쇼를 호텔과 컨퍼런스 센터에 도입될 수 있는 스캔 앤 고 여권 키오스크 등 ‘이동형 서비스’ 개념의 실험 무대로 활용할 계획이다. 시범 사업이 성공하면 올해 말 아부다비 야스 아일랜드와 샤르자 알 마자즈 워터프런트에도 유사한 팝업 센터가 설치될 수 있다.
출처: VisaHQ News
