유럽 전역 눈보라로 1,400편 이상 항공편 취소; 스위스 여행객들 연쇄 혼란 직면

1월 6일부터 7일까지 북유럽을 강타한 대규모 겨울 폭풍으로 인해 항공사들이 1,400편 이상의 항공편을 취소하고 파리에서 자그레브까지 철도와 도로 연결이 마비됐다. 파리 샤를드골 공항은 출발편의 40%를 중단했고, KLM은 얼어붙은 스키폴 공항에서 600편의 운항을 취소했다. 취소 여파는 스위스까지 이어져 취리히와 제네바로 향하는 항공기와 승무원들이 제때 도착하지 못했다. 암스테르담발 SWISS 항공 LX733편이 첫 피해 사례 중 하나였으며, 공항 당국은 1월 8일에도 지연이 계속될 것이라고 경고했다.

제네바 공항은 암스테르담, 파리, 프랑크푸르트를 경유하는 노선—평일 교통량의 거의 3분의 1을 차지하는 경로—이 “심각하게 지연”되고 있다며 승객들에게 터미널 방문 전 예약을 재확인할 것을 당부했다. 여행 관리 업체들은 취리히에서 출발하는 직항 장거리 비즈니스 클래스 좌석이 몇 시간 만에 매진되었으며, 여행객들이 영향을 받은 허브를 우회하려는 움직임이 컸다고 전했다.



승객 불편을 넘어 이번 폭풍은 공급망에도 타격을 입혔다. 바젤에 본사를 둔 생명과학 수출업체들은 DHL과 FedEx가 보장된 배송 시간을 연기하자 일부 기업이 고가 샘플을 밀라노를 경유해 재경로 설정하는 사례가 발생했다. 한편, 스위스 우편은 북부 프랑스로 향하는 야간 우편 트럭 운행을 빙판길 위험을 이유로 중단했다.

글로벌 모빌리티 관리자들에게 이번 사태가 주는 교훈은 명확하다. 유럽의 촘촘히 연결된 네트워크는 해외에서의 혼란이 스위스 일정에 즉각적인 영향을 미친다는 점이다. 다중 허브 대체 계획을 마련하고, 직원들에게 EU261 보상 규정을 상기시키며, 재경로로 인해 다른 회원국에서 경유할 경우 쉥겐 비자 유효성을 반드시 확인해야 한다.

기상학자들은 1월 9일까지 상황이 안정될 것으로 예상하지만, 항공사 지연 해소에는 보통 48시간이 소요된다. 시간에 민감한 회의를 가진 기업들은 최소한 월요일까지는 가상 회의 옵션을 고려하는 것이 바람직하다.