Qantas 항공기는 걸프 지역을 직접 비행하지 않지만, 에미레이트 항공과 카타르 항공과의 광범위한 코드셰어 덕분에 걸프협력회의(GCC) 국가들이 3월 1일 지역 갈등 심화로 일부 영공을 폐쇄하면서 수백 명의 호주 승객이 항공편 취소에 직면했습니다. 이에 Qantas는 3월 2일, 2026년 3월 1일부터 3일 사이 아랍에미리트, 카타르, 이스라엘을 오가거나 경유하는 3월 2일 이전 발권 티켓에 대해 긴급 상업 정책을 발표했습니다. 해당 고객은 10일 이내에 재예약하거나 싱가포르, 방콕 등 대체 허브를 경유하는 경로로 변경, 좌석 등급 하향 조정 시 부분 환불, 또는 항공권 크레딧 전환이 가능하며 모두 수수료 없이 처리됩니다. 기업 출장 담당자들은 동남아시아 경유 프리미엄 좌석이 빠르게 소진되고 있으니 신속한 조치를 권고받았습니다. Qantas 정책은 QF 접두사 티켓에만 적용되며, 에미레이트나 카타르 항공에서 직접 예약한 승객은 각 항공사의 별도 보호 정책을 따라야 합니다. 또한 싱가포르, 태국, 말레이시아 경유 시 비자 요건이 중간 여정에서 변경될 수 있어, 이동 지원팀은 자동 비자 확인 시스템을 가동하고 일정 변경 사항을 직원에게 명확히 안내해야 합니다. 이번 사태는 항공사 간 협력의 상호 연결성과 지정학적 혼란에 대비한 비상 계획의 중요성을 다시 한번 보여줍니다. Qantas는 폐쇄가 계속될 경우 추가 면제 조치를 검토할 예정이며, 3월 2일 이후 예약 승객은 ‘변경 수수료 면제’ 표시를 주의 깊게 확인해야 합니다. 비록 이번 긴급 조치가 단 3일간 적용되었지만, 분석가들은 바쁜 부활절 및 학기 휴가 시즌이 몇 주 앞으로 다가온 만큼, 유럽이나 레반트 지역으로 필수 출장이 예정된 기업들은 일정에 여유를 두고 대체 경로를 고려할 것을 권고합니다.
출처: Surf Coast News
