Mặc dù máy bay của Qantas không bay qua Vịnh Ba Tư, nhưng các hợp tác mã chuyến bay rộng rãi với Emirates và Qatar Airways đã khiến hàng trăm hành khách Úc phải đối mặt với việc hủy chuyến khi các quốc gia trong Hội đồng Hợp tác Vùng Vịnh đóng một phần không phận vào ngày 1 tháng 3 do căng thẳng khu vực leo thang. Đáp lại, Qantas đã công bố chính sách thương mại khẩn cấp vào ngày 2 tháng 3, áp dụng cho vé phát hành vào hoặc trước ngày này, dành cho các chuyến bay từ ngày 1 đến 3 tháng 3 năm 2026 đi, đến hoặc quá cảnh qua Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Qatar và Israel. Khách hàng bị ảnh hưởng có thể đặt lại vé trong vòng 10 ngày, chuyển hướng qua các trung tâm khác như Singapore hoặc Bangkok, hạ hạng ghế để được hoàn tiền một phần hoặc đổi sang tín dụng bay—tất cả đều không mất phí. Các quản lý du lịch doanh nghiệp được khuyến cáo nhanh chóng thực hiện thay đổi vì nguồn vé hạng cao qua Đông Nam Á đang hạn chế. Chính sách của Qantas chỉ áp dụng cho vé có mã QF; hành khách đặt trực tiếp với Emirates hoặc Qatar Airways phải tuân theo các quy định bảo vệ riêng của hãng đối tác. Yêu cầu visa cũng thay đổi giữa hành trình: hành khách chuyển hướng qua Singapore, Thái Lan hoặc Malaysia có thể cần giấy phép quá cảnh. Các đội hỗ trợ di chuyển nên chạy kiểm tra visa tự động và thông báo rõ ràng các thay đổi hành trình cho nhân viên di chuyển. Sự việc này nhấn mạnh tính liên kết chặt chẽ của các đối tác hàng không và tầm quan trọng của kế hoạch dự phòng trước các gián đoạn địa chính trị. Qantas cho biết sẽ xem xét thêm các miễn trừ nếu việc đóng cửa tiếp tục, và hành khách đặt vé sau ngày 2 tháng 3 nên theo dõi quy định giá vé để nhận biết các ghi chú “miễn phí thay đổi”. Mặc dù thời gian áp dụng ban đầu chỉ trong ba ngày, các chuyên gia lưu ý rằng cao điểm kỳ nghỉ lễ Phục sinh sắp tới chỉ còn vài tuần; các công ty có chuyến công tác quan trọng đến châu Âu hoặc vùng Levant nên dự phòng thời gian và cân nhắc các tuyến đường thay thế cho đến khi tình hình an ninh khu vực ổn định.
Nguồn: Surf Coast News
