カンタス航空の機材はペルシャ湾上空を飛行しませんが、エミレーツ航空やカタール航空との広範なコードシェアにより、湾岸協力会議（GCC）加盟国が地域紛争の激化を受けて3月1日に一部の空域を閉鎖した際、数百人のオーストラリア人乗客が運航キャンセルに直面しました。これを受け、カンタスは3月2日に緊急商業ポリシーを発表。2026年3月1日から3日までの間に、3月2日までに発券されたチケットで、アラブ首長国連邦、カタール、イスラエルへの往復または経由便が対象です。影響を受けた顧客は10日以内に再予約が可能で、シンガポールやバンコクなどの代替ハブ経由への変更、キャビンのダウングレードによる一部返金、またはフライトクレジットへの振替が手数料なしで行えます。企業の出張担当者には、東南アジア経由のプレミアム座席が逼迫しているため、迅速な対応が求められています。カンタスのポリシーはQF便名のチケットにのみ適用され、エミレーツやカタール航空の直予約者は各社の再保護措置に従う必要があります。また、シンガポール、タイ、マレーシア経由での乗り継ぎではビザ要件が途中で変わる場合があり、移動チームは自動ビザチェックを実施し、行程変更を明確に伝えることが重要です。この事例は航空会社間の連携の複雑さと、地政学的リスクに備えた緊急対応計画の重要性を浮き彫りにしています。カンタスは閉鎖が続く場合、さらなる特例措置を検討するとし、3月2日以降に予約した旅行者は「変更手数料免除」の表示を注意深く確認するよう呼びかけています。対象期間はわずか3日間でしたが、専門家は間もなく訪れるイースターの学校休暇ピークを控え、ヨーロッパやレバントへの重要な出張がある企業は余裕を持った日程設定と代替ルートの検討を推奨しています。
出典： Surf Coast News
