인도 아부다비 대사관이 여권, 비자 및 해외 인도 시민(OCI) 서비스 제공을 위해 케랄라 기반의 알힌드 투어스 앤드 트래블스에 3년 계약을 체결하며, UAE에서 15년간 서비스를 제공해온 BLS 인터내셔널과의 계약이 종료된다. 4월 30일 늦게 발표된 공지에 따르면, 서비스 이관은 2026년 7월 1일부터 시행되며 아부다비, 두바이, 샤르자에 있는 모든 신청 센터에 적용된다. 430만 명에 달하는 인도 디아스포라에게는 새로운 예약 포털, 수수료 체계, 수령 장소가 도입됨을 의미한다. 이와 같은 대규모 전환은 초기 업무 지연을 초래할 수 있으므로, 인사 담당자들은 직원들에게 6월 말 전까지 여권 갱신이나 비자 예약을 미리 하도록 권고해야 한다. 이번 결정은 외교부가 2025년 BLS 인터내셔널에 대해 서비스 품질과 데이터 보안 문제로 신규 인도 정부 입찰 참여를 금지한 데 따른 것이다. 업계 분석가들은 UAE 계약 상실로 BLS가 연간 최대 200억 루피의 매출 손실을 입을 수 있으며, 다른 인도 공관들도 계약 재검토에 나설 가능성이 있다고 전망한다. 걸프 지역으로 직원을 파견하는 인사 부서는 알힌드가 표준 운영 절차와 디지털 결제 시스템을 발표하는 대로 업데이트된 체크리스트를 주의 깊게 확인해야 한다.
