L'Ambasciata Indiana negli Emirati Arabi Uniti cambia il servizio consolare da BLS a Alhind Tours & Travels

L’Ambasciata indiana ad Abu Dhabi ha assegnato un contratto triennale per i servizi di passaporto, visto e Overseas Citizen of India (OCI) alla società Kerala-based Alhind Tours & Travels, ponendo fine a 15 anni di gestione da parte di BLS International negli Emirati Arabi Uniti. L’avviso pubblico, pubblicato il 30 aprile, indica che il passaggio avverrà il 1° luglio 2026 e riguarderà tutti i centri di applicazione ad Abu Dhabi, Dubai e Sharjah. Per la diaspora indiana di 4,3 milioni di persone, il cambio comporterà nuovi portali per le prenotazioni, tariffe e punti di ritiro. Transizioni di questa portata in passato hanno causato ritardi iniziali; i responsabili della mobilità dovrebbero quindi consigliare ai dipendenti di rinnovare i passaporti o prenotare i visti con largo anticipo rispetto alla scadenza di fine giugno. La decisione segue la sanzione del Ministero degli Affari Esteri del 2025 che ha escluso BLS International dalla partecipazione a nuovi appalti governativi indiani, a seguito di lamentele sulla qualità del servizio e problemi di sicurezza dei dati. Gli analisti di settore stimano che la perdita negli Emirati potrebbe costare a BLS fino a 200 crore di rupie di fatturato annuo e potrebbe spingere altre missioni a rivedere i propri contratti. I dipartimenti HR che trasferiscono personale nel Golfo dovrebbero monitorare le nuove checklist non appena Alhind pubblicherà le procedure operative standard e le piattaforme di pagamento digitale.