나미비아 전자 비자 포털 장애, 아프리카 출장을 계획하던 이탈리아 여행객들 혼란 초래

이탈리아 기업들이 나미비아의 빠르게 성장하는 광업 및 재생에너지 분야에 주목하고 있는 가운데, 2026년 5월 21일 남아프리카 국가인 나미비아의 전자비자(e-Visa) 포털이 유지보수 실패로 인해 오프라인 상태가 지속되어 큰 충격을 받았다. 로마에 본사를 둔 비자 대행사 비스토온라인(Vistonline)은 나미비아 내무부가 2시간 동안의 서비스 중단을 예고했음에도 불구하고, 48시간 이상 비즈니스 비자 신청 시 오류 메시지가 나타나고 있다고 전했다.

모빌리티 관리자들이 주목해야 할 이유
• 이탈리아는 지난해 나미비아에 1억 3,200만 유로 상당의 기계를 수출했으며, 엔엘 그린 파워(Enel Green Power)와 여러 중소기업 하청업체들이 뤼데리츠 인근에 태양광 발전소를 건설하면서 현장 방문이 증가하고 있다. 입국 허가 지연은 프로젝트 일정에 심각한 차질을 빚을 수 있다.
• 나미비아는 2025년 4월 비자 규정을 강화해, 대부분의 EU 국민(이탈리아인 포함)이 30일 이상 체류하거나 보수를 받는 활동을 할 경우 사전 승인된 전자비자를 필수로 요구하고 있다.



대응 방안
비스토온라인은 출국이 임박한 여행객들에게 후세아 쿠타코 공항에서 도착 비자 발급이 가능한지 확인할 것을 권고한다. 만약 이 옵션이 불가능할 경우, 직원들을 남아프리카공화국을 경유해 프리토리아에 있는 나미비아 고등판무관 사무소에서 서류 비자 신청을 진행하는 방안을 고려해야 하며, 이 과정은 5영업일이 소요된다.

장기적 교훈
이번 사태는 디지털 전용 이민 시스템의 취약성을 여실히 보여준다. 모빌리티 팀은 여행 전에 신청 영수증과 QR 코드 등 주요 문서를 미리 다운로드하고, 외국 정부의 IT 상태 페이지를 지속적으로 확인해야 한다. 보험사들은 비자 포털 장애로 인한 여행 취소를 보장하지 않는 경우가 많아, 기업들이 재예약 비용을 부담해야 할 수도 있다고 밝혔다. 나미비아 내무부는 아직 서비스 재개 시점을 발표하지 않았다.

이탈리아 산업 협회인 콘핀두스트리아 아프리카 데스크(Confindustria Africa Desk)와 ANIE Renewable는 이번 정전 사태가 EU 자금 지원 그린 수소 프로젝트에 미치는 영향을 이유로, 사태가 장기화될 경우 로마 외교부에 양자 차원의 문제 제기를 추진할 계획이다.